您成为我行私人银行客户的时间是？
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您目前在我行的主要资产配置范围是？
100万-300万人民币
300万-600万人民币
600万-1000万人民币
1000万人民币以上
请为您对我行私人银行的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或商业伙伴推荐我行的私人银行服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最常通过哪种渠道联系您的专属客户经理？
电话
微信/企业微信
电子邮件
线下会面
银行APP内消息
请对您专属客户经理的专业能力（如金融知识、产品理解）进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您专属客户经理的响应速度与服务主动性进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行私人银行提供的投资理财产品（如种类、收益、风险匹配度）进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过我行私人银行的哪些非金融服务？（可多选）
健康医疗管理
子女教育规划
法律税务咨询
高端生活体验（如艺术、品鉴）
商务社交活动
机场贵宾/出行礼遇
均未使用过
请对我行私人银行手机APP/网上银行专属界面的易用性与功能性进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行私人银行服务的收费（如管理费、交易手续费等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理，性价比低
您认为我行私人银行在哪些方面最值得肯定？（可多选）
客户经理专业素养
产品丰富度与创新性
服务响应速度
非金融增值服务
品牌信誉与安全性
数字化服务体验
线下服务环境与私密性
您最希望我行私人银行未来在哪些方面进行加强或改进？（可多选）
提供更个性化的资产配置方案
增加更多元化的全球投资产品
提升数字化服务（如智能投顾、数据分析）
丰富高品质的非金融增值服务
降低服务费率或优化收费结构
加强客户经理团队配置与培训
优化服务流程，提高效率
与您了解的其他银行私人银行服务相比，您认为我行的服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于同等水平
略有不足
有明显差距
关于投资理财，您目前最关注的市场领域或投资主题是什么？（例如：ESG绿色投资、科技创新、海外资产、稳健固收等）
请分享一次让您印象深刻的（无论正面或负面）服务经历，这有助于我们更好地理解您的需求。
未来一年，您是否会考虑增加在我行私人银行的资产配置？
肯定会增加
可能会增加
维持现状
可能会减少
肯定会减少/转出
对于提升您的私人银行服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？