您目前持有我行芯片信用卡（即带有金属芯片的信用卡）的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您使用我行芯片信用卡的主要场景是？（单选最频繁的一项）
线下实体店刷卡/插卡
线上网络支付
境外消费
ATM取现
其他
总体而言，您对我行芯片卡在防止卡片被复制（克隆）方面的安全性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的磁条卡相比，您认为芯片卡在交易安全性方面的提升是否明显？
在以下哪些场景下，您对使用芯片卡的安全性感到最放心？（可多选）
在大型商超、百货商店消费
在餐厅、加油站等需要离开视线的环境消费
在境外旅行时消费
使用非接触式（闪付）功能支付小额款项
在ATM机上操作
您是否曾因担心安全问题，而避免在特定场所（如小商户、陌生网站）使用芯片信用卡？
您对我行芯片卡交易过程中（如插卡、输入密码、等待响应）的流畅性和便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于安全性的考虑，您有多大可能向亲友推荐办理或使用我行芯片信用卡？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我行芯片卡的安全功能或注意事项？（可多选）
银行官方网站/APP
账单或随卡寄送的安全手册
短信/邮件通知
客服热线
社交媒体或新闻报道
朋友/家人介绍
其他
当发生非本人授权的可疑交易时，您对我行通过芯片技术进行风险识别和拦截的及时性有信心吗？
您是否曾收到过关于我行芯片卡安全使用的风险提示或教育信息？
您对我行提供的芯片卡挂失、冻结等紧急处理服务的便捷性和效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我行在芯片卡安全方面进一步强化哪些功能或服务？（可多选）
更智能的实时交易欺诈监控与警报
更高额度的交易损失保险
更便捷的线上交易安全验证方式（如生物识别）
更丰富的安全用卡知识普及与教育
针对特定高风险交易的额外确认机制
其他
您是否了解并启用了我行芯片卡的非接触式支付（如“闪付”）功能？
了解并已启用
了解但未启用
不了解此功能
我的卡不支持此功能
您对非接触式支付（闪付）的小额免密功能，在安全与便捷之间的平衡感受如何？
安全性足够，便捷性很好
便捷性好，但对安全性略有担忧
对安全性比较担忧，希望可以自定义开关
不了解此功能
对于提升我行芯片信用卡的整体安全性或服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月使用我行芯片信用卡的大致消费金额区间是？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上