您目前持有并使用我行信用卡的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些渠道接收我行的信用卡还款提醒？（可多选）
手机短信
手机银行APP推送
电子邮件
微信公众号
电话提醒
其他
您通常希望提前多久收到还款提醒？
账单日后立即提醒
还款日前3天
还款日前5天
还款日前7天
还款日前10天或更早
请对以下各项服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：您收到的还款提醒信息的准确性（如金额、日期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：还款提醒的渠道覆盖（是否能通过您偏好的方式收到）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：还款提醒内容的清晰度与易理解性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对我行信用卡还款提醒服务的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我行的信用卡服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否曾因未及时收到还款提醒而导致逾期或产生利息？
您更倾向于接收哪种类型的还款提醒内容？
仅告知最低还款额和最后还款日
告知账单总额、最低还款额及最后还款日
除金额日期外，包含还款方式指引
个性化提醒，如结合消费习惯预估还款压力
您认为当前我行的还款提醒服务在哪些方面有待改进？（可多选）
提醒时间点
提醒渠道
提醒内容详细程度
提醒发送的稳定性（偶尔收不到）
个性化程度
其他
您是否设置过自动还款？
是，已设置全额自动还款
是，已设置最低还款额自动还款
否，未设置
对于设置了自动还款的客户，您认为是否还需要接收常规的还款提醒？
需要，作为双重保障
不需要，以免造成信息干扰
视情况而定
关于还款提醒的及时性或服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月平均的信用卡账单金额大致在？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
本次调研结束后，您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步了解您的需求？