您最常使用手机银行APP办理哪类业务？（单选最主要的一项）
账户查询/转账
投资理财
信用卡还款/管理
生活缴费
贷款申请/管理
其他
总体而言，您对我行手机银行APP登录过程的安全感评分为？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的登录验证方式是什么？
仅密码登录
密码+短信验证码
密码+生物识别（指纹/面容）
仅生物识别
其他方式
基于您的使用体验，您有多大可能向亲友推荐使用我行手机银行APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前登录流程在哪些方面做得比较好？（可多选）
验证方式多样
操作步骤清晰
响应速度快
异常登录提醒及时
界面提示友好易懂
其他
您在登录过程中，曾遇到过或担心哪些安全问题？（可多选）
担心密码被窃取/泄露
短信验证码接收延迟或收不到
生物识别（指纹/面容）偶尔失灵
在公共Wi-Fi下登录感到不安
忘记登录密码/锁定账户
未遇到或担心过
当APP提示“在新设备登录”或“异地登录”时，您的感受是？
感到安心，说明安全机制在起作用
觉得有些麻烦，但可以理解
感到困惑，不知如何操作
从未遇到过此类提示
您对我行手机银行APP的登录速度满意度如何？（1分表示非常慢/不满意，5分表示非常快/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用的其他银行或金融类APP相比，您认为我行APP的登录安全性处于什么水平？
明显更安全
略微更安全
差不多
略微逊色
明显逊色
不清楚/未比较过
您希望未来增加或优化哪些登录安全功能？（可多选）
更智能的风险识别（如根据行为习惯判断）
硬件安全密钥支持
声纹识别登录
登录后操作二次确认（大额交易等）
更详细的安全日志查询
简化现有流程，在安全与便捷间更好平衡
其他
如果为了进一步提升安全性，需要略微增加登录步骤或时间（例如10秒内），您的接受程度如何？
完全愿意接受
比较愿意接受
一般，看具体增加什么
不太愿意接受
完全不愿意接受
关于手机银行APP的登录安全或整体使用体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上