您使用手机银行APP进行信用卡积分查询的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
有需要时才查询
从未查询过
您通常通过何种入口进入信用卡积分查询页面？
APP首页积分入口
信用卡功能专区
搜索功能
活动推送链接
其他
请对积分查询页面的加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在积分查询页面最关注哪些信息？（可多选）
当前可用积分总额
积分明细（获取/消耗记录）
积分有效期
可兑换礼品/权益列表
积分活动规则
积分价值说明
积分明细（如消费获积分记录）的展示是否详细、易于追溯？
非常详细易懂
比较详细
一般
不够详细
完全没有明细
您是否能方便地查看到积分的到期时间？
非常方便，有明确提示
可以查到，但不明显
需要仔细寻找
找不到该信息
不确定
请对积分查询功能的操作便捷性进行整体评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过APP内的积分兑换功能？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
如果您使用过积分兑换，促使您兑换的主要原因是？（可多选）
礼品有吸引力
兑换流程简单
积分即将过期
刚好有需要的商品
被推送活动吸引
如果您未使用或很少使用积分兑换，主要原因是？（可多选）
积分太少，不值得兑换
可兑换的礼品不感兴趣
兑换流程太复杂
不清楚可以兑换什么
担心信息安全
其他
您是否收到过关于积分变动、到期或活动的APP消息推送？
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
已关闭推送
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用我行手机银行APP进行信用卡积分管理与查询？（0分完全不可能，10分极有可能）
与其他银行的手机APP相比，您认为我行APP的积分查询功能处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
未使用过其他银行APP
您希望未来积分查询功能增加或改进哪些方面？（可多选）
更智能的积分过期提醒
积分兑换场景更丰富（如线下抵扣）
积分与其他会员权益打通
提供积分历史趋势分析
简化兑换步骤
增加积分小游戏或任务
优化搜索和筛选功能
关于手机银行APP的信用卡积分查询或兑换功能，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您持有我行信用卡的时长大约是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上