请对您在本行APP内找到并使用打车服务的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对打车服务入口的页面设计（如位置、图标清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本行APP的打车服务响应速度如何？
非常快，秒级响应
较快，基本满意
一般，偶尔延迟
较慢，经常需要等待
非常慢，难以接受
您对司机接单后的预计到达时间（ETA）准确性评价如何？
请对您通过本行APP打到的车辆状况（如整洁度、舒适度）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触到的司机的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用本行APP打车服务时，更看重哪些方面？（可多选）
价格优惠/补贴力度
叫车速度
车辆/司机质量
支付便捷性（如积分抵扣、自动扣款）
行程安全与保障
行程信息准确透明
客服响应与问题解决能力
您认为本行APP打车服务的价格（含优惠后）与其他主流打车平台相比如何？
明显更优惠
稍微优惠一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵
您对本行APP打车服务的支付流程（如绑卡、扣款、开票）的便捷性满意吗？
您希望本行APP打车服务未来增加或强化哪些功能？（可多选）
更大力度的专属优惠/积分活动
预约用车功能
企业用车/对公支付
多车型选择（如舒适型、商务型）
行程分享与安全守护
与银行其他服务（如信用卡还款、理财）的深度联动
更智能的路线规划与推荐
在使用过程中，您是否遇到过问题或故障（如无法叫车、支付失败、定位不准等）？
若您遇到过问题，请简要描述遇到的具体情况以及希望如何改进。
基于整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本行APP的打车服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对本次调研问卷的设计与内容进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本行手机银行APP内的打车服务，您是否有其他任何意见或建议？