金融行业银行手机银行APP界面设计合理性满意度调研

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于手机银行APP界面设计的调研,旨在了解您对当前界面设计的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更优质的服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,大约需要5-8分钟。感谢您的支持!
您最常使用的是哪家银行的手机银行APP?
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
招商银行
交通银行
其他
您使用该手机银行APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对手机银行APP的整体视觉设计(如色彩、图标、字体)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP首页的功能布局是否清晰、易于找到常用功能?
非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
您主要通过哪些方式在APP内完成操作?(可多选)
首页快捷入口
底部导航栏
搜索功能
功能分类菜单
消息或通知入口
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的这款手机银行APP?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP内信息(如账户余额、交易记录)的呈现方式是否一目了然?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
请对APP的操作流畅度与响应速度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,曾遇到过哪些界面设计相关的问题?(可多选)
字体太小看不清
按钮或图标位置不合理
颜色对比度低,阅读困难
页面层级过深,返回不便
功能入口隐藏太深
提示信息不明确
未遇到过此类问题
在进行转账、理财购买等关键操作时,流程指引是否清晰、让您感到安心?
非常清晰安心
比较清晰
一般
有些困惑
非常困惑不安
APP的深色模式/夜间模式(如有)的视觉舒适度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
未使用过此模式
请对APP的个性化设置功能(如自定义首页、调整字体大小)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来版本在界面设计上优先改进哪些方面?(可多选)
简化界面,减少信息堆砌
优化图标和动效设计
提供更多主题和配色选择
强化视觉层次,突出重点信息
改善无障碍阅读功能(如读屏适配)
其他
与您使用的其他金融类或生活服务类APP相比,您认为这款手机银行APP的界面设计处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
关于手机银行APP的界面设计、交互体验或任何功能布局,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常用的电子设备是?
iOS手机
Android手机
平板电脑
其他

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