您目前主要使用的是哪家银行的网上银行服务？
国有大型商业银行（如工、农、中、建、交、邮储）
全国性股份制商业银行（如招商、浦发、中信、兴业等）
城市商业银行/农村商业银行
外资银行
您最常通过哪种设备登录网上银行？
个人电脑（PC/Mac）
智能手机
平板电脑
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您所用银行网上银行登录安全措施的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对当前网上银行登录过程的安全性评价如何？（1分表示“非常不安全”，5分表示“非常安全”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的登录验证方式主要是什么？（可多选）
用户名/密码
短信动态验证码
数字证书（U盾/Key）
生物识别（指纹、人脸、声纹）
手机银行APP扫码登录
一次性密码令牌（OTP Token）
其他
您认为以下哪种登录验证方式的安全性最高？
数字证书（U盾/Key）
生物识别（指纹、人脸）
短信验证码+密码
手机APP扫码
一次性密码令牌（OTP Token）
您在使用短信验证码时，最常遇到什么问题？
接收延迟
偶尔收不到
没有遇到问题
担心短信被拦截或窃取
操作繁琐
您认为您所用银行的登录页面（包括网址、页面设计、安全提示）能有效帮助您识别仿冒网站吗？（1分表示“完全不能”，5分表示“完全可以”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
登录过程中，以下哪些安全提示或措施让您感到更安心？（可多选）
上次登录时间地点提示
异常登录尝试警告
安全控件/环境检测
图形验证码（防机器攻击）
登录密码强度提示
没有特别感觉
您是否了解或使用过“限额管理”、“安全锁”等账户主动防护功能？
了解并经常使用
了解但很少使用
了解但从未使用
完全不了解
当您更换新手机或电脑后，重新绑定或登录网上银行的过程是否便捷、安全？
非常便捷安全
比较便捷，但有些步骤繁琐
流程复杂，有一定安全顾虑
非常麻烦，且担心安全问题
您对银行提供的登录安全知识普及（如防诈骗提示、安全操作指南）的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来网上银行在登录安全方面增加或强化哪些功能？（可多选）
更智能的风险识别与拦截
无密码化登录（如纯生物识别）
跨设备无缝安全登录
个性化的安全等级设置
更清晰透明的安全事件通知
其他
综合考虑安全性、便捷性和体验，您对当前网上银行登录流程的整体满意度是？
关于网上银行登录的安全性、便捷性或体验，您是否有其他具体的意见或建议？