您本次光临我行网点的主要业务类型是？
个人储蓄/取款
理财咨询/购买
对公业务
贷款业务
其他
您本次在休息区等待的时长大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对休息区座椅的整体外观和整洁度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为座椅的靠背支撑性如何？
支撑不足，腰部易疲劳
支撑一般
支撑良好，贴合背部曲线
支撑过强，有压迫感
您认为座椅的座面深度（从靠背到座沿的长度）是否合适？
您认为当前休息区座椅在哪些方面有待改进？（可多选）
材质（如夏天闷热、冬天冰凉）
清洁卫生
牢固性与安全性
扶手设计
整体风格与网点环境协调性
数量充足性
其他
您对座椅配备扶手的需求程度是？
非常需要，能提供更好的支撑和放松
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
在等待期间，您是否有使用电子设备（如手机、平板）的需求？
若座椅附近配备充电接口或小桌板，对您的体验提升程度如何？
请对休息区座椅的整体舒适度进行综合评分（1-5分，1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的座椅体验，您有多大可能向亲友推荐我行的网点服务环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您光顾本网点的频率大约是？
首次到访
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
关于提升网点休息区（包括但不限于座椅）的舒适性与便利性，您还有哪些具体的意见或建议？