您最初是通过何种渠道了解到我行专属理财产品的？
客户经理推荐
银行网点宣传
手机银行/网上银行
朋友/家人介绍
其他
从0到10分，您有多大可能将我行的专属理财服务推荐给您的朋友或同事？
请为您专属理财客户经理的专业能力（如产品讲解、市场分析、风险提示等）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您专属理财客户经理的服务态度（如响应速度、沟通耐心、主动性等）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重专属理财服务的哪些方面？（可多选）
产品收益率
产品风险等级匹配度
客户经理专业水平
服务响应速度
产品信息透明度
资产配置建议
增值服务（如市场资讯、活动）
其他
您对我行专属理财产品的风险揭示和信息披露的清晰度是否满意？
您认为我行专属理财产品的收益率与您的预期相比如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您通过手机银行或网上银行查看和管理专属理财产品的体验如何？
非常便捷流畅
比较便捷
一般
操作有些复杂
非常不便捷
您希望我行在未来增加哪些类型的专属理财产品？（可多选）
更灵活的短期理财
挂钩新兴产业的权益类产品
ESG（环境、社会、治理）主题产品
跨境/全球资产配置产品
家族信托/保险金信托服务
私募股权类产品（如符合资格）
其他
在产品存续期间，您对产品净值/收益报告的获取频率和清晰度是否满意？
当您有疑问或需要帮助时，联系客户经理或客服的便捷性如何？
非常便捷，能快速解决
比较便捷
一般
不太便捷，响应较慢
非常不便捷
除了产品本身，您还希望获得哪些增值服务？（可多选）
定期的市场分析与投资策略报告
线上/线下投资沙龙或讲座
税务、法律等财富规划咨询
高端客户专属活动（如品鉴会、健康管理等）
紧急事务的优先处理通道
其他
总体而言，您对我行提供的专属理财服务的信任度如何？
与其他金融机构的同类服务相比，您认为我行的专属理财服务处于什么水平？
您认为我行专属理财服务目前最需要改进的一个方面是什么？
请留下您对专属理财服务或客户经理的任何具体表扬或批评意见。