您近期申请过或了解过以下哪家银行的个人信用贷款产品？
工商银行
建设银行
农业银行
中国银行
招商银行
交通银行
浦发银行
中信银行
其他
您通过何种渠道申请或了解信用贷款？
银行网点
银行手机APP
银行官方网站
电话营销
第三方金融平台
朋友/客户经理推荐
在申请前，您对银行预估的贷款额度是否感到清晰和明确？
请对银行信用贷款申请流程的便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过的这家银行的信用贷款产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
最终获批的信用贷款额度，与您申请时的预期相比如何？
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为银行在评估您的信用贷款额度时，最重要的考量因素是什么？
个人征信报告
工作单位与收入稳定性
银行账户流水
资产证明（如房产、车产）
其他负债情况
不清楚
银行是否向您清晰解释了额度审批的依据或原因？
有，解释得非常详细清楚
有，但解释比较笼统
没有主动解释，经询问后告知
完全没有解释
不适用（未获批或未询问）
请对银行额度评估过程的透明度进行评分（1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对获批额度不满意，银行是否提供了有效的解决方案或沟通渠道？
有，提供了明确的复议或补充材料渠道
有建议，但效果不明显
没有提供，直接拒绝
不适用（对额度满意）
您认为当前银行信用贷额度评估体系在哪些方面有待改进？（可多选）
评估标准过于僵化，不够个性化
审核流程过长，效率低下
对非传统收入或新兴职业群体不友好
信息透明度不足，客户不知为何获批此额度
对客户历史贡献（如存款、理财）考虑不足
其他
与传统线下申请相比，您认为线上申请的额度评估模型是否更公平、合理？
线上模型更公平合理
线下人工审批更灵活合理
感觉差别不大
不清楚
您对于提升银行信用贷款额度评估的合理性，有什么具体的建议或期望？
综合考虑额度、利率、流程和服务，您对本次信用贷款体验的整体满意度如何？
基于本次体验，您未来再次需要信用贷款时，优先选择同一家银行的可能性有多大？
如果方便，请留下您的年龄段（如：25-30岁），以便我们进行更精准的群体分析。（选填）