您在我行申请经营贷的主要用途是？
企业日常流动资金周转
扩大生产经营规模
购置固定资产或设备
偿还其他贷款
其他用途
您本次申请的经营贷款金额属于哪个区间？
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您在我行办理经营贷业务时，客户经理或相关工作人员是否向您清晰、完整地说明了所需申请材料清单？
是，非常清晰完整
基本清晰，但个别细节需要追问
不清晰，主要靠自己摸索或多次补充
完全没有说明
请您对我行经营贷申请材料清单的【完整性】（即材料是否覆盖了贷款审批的必要环节）进行评分（1分非常不完整，5分非常完整）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我行经营贷申请材料清单的【清晰度】（如材料名称、格式要求、份数等是否表述明确易懂）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备申请材料过程中，您认为哪一类材料的准备难度最大？
主体资格证明（如营业执照、章程等）
财务资料（如审计报告、财务报表、纳税证明等）
经营证明（如购销合同、租赁合同、水电费单据等）
资产及担保材料（如房产证、抵押物评估报告等）
个人身份及信用材料
其他
您认为目前我行要求的申请材料中，哪些可能存在不必要的重复或可以简化？
不同财务报表之间信息重叠
同一证明文件要求提供多份复印件
历史年份的财务或纳税材料要求过多
资产证明材料的种类过于繁杂
个人与企业材料存在交叉验证的冗余
没有发现明显不必要的重复
您认为我行要求的财务资料（如报表、纳税记录）所覆盖的年限要求是否合理？
非常合理，能充分反映企业经营状况
基本合理，但可以适当缩短年限
要求过严，年限过长，增加了准备难度
不确定
在提交申请后，您是否曾因材料问题被要求补充或修改？
是，被要求补充过
是，被要求修改过
是，既被补充也被修改过
否，一次通过
如果需要补充或修改材料，主要原因是？（若上一题选“否”，此题可不选）
材料清单说明不够清晰，导致遗漏
客户经理初期未告知某些特殊要求
材料格式不符合银行内部规定
材料信息需要更新至最新状态
银行审批政策临时调整
其他
总体而言，您认为准备我行经营贷申请材料的【时间成本】如何？（1分时间成本极高，难以承受；5分时间成本很低，非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您认为准备我行经营贷申请材料的【经济成本】（如打印、公证、评估等费用）如何？（1分经济成本极高，难以承受；5分经济成本很低，完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或接触过的其他银行相比，您认为我行经营贷的申请材料要求？
明显更少、更简单
稍微少一些、简单一些
差不多
稍微多一些、复杂一些
明显更多、更复杂
没有与其他银行对比过
基于您本次准备和提交经营贷申请材料的整体体验，您有多大可能向其他企业主朋友推荐我行的经营贷业务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望我行在申请材料方面做出哪些改进？（可多选）
提供更清晰、带示例的材料清单和填写指南
简化财务资料要求，如接受更多电子化税务数据
减少非核心的辅助性证明材料
建立材料预审机制，提前发现问题
推广线上材料提交与审核，减少纸质件
加强客户经理培训，确保一次性告知准确
其他
您是否愿意接受我行后续通过电话或邮件，就您提出的建议进行简短回访？
对于我行经营贷申请材料的合理性、流程优化或客户体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）