您本次申请经营贷的银行属于以下哪种类型?
国有大型商业银行
全国性股份制商业银行
城市商业银行
农村商业银行
其他
您本次申请经营贷的渠道是?
银行线下网点
银行客户经理上门
银行官方网站
银行手机APP/小程序
其他线上合作平台
从提交完整申请材料到获得最终审批结果,您经历的总体审批时长大约是?
3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15个工作日以上
尚未获得最终结果
请您对申请材料清单的清晰度和易理解性进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请过程中,您是否曾因材料问题被要求补充或修改?
是,且次数较多
是,仅1-2次
否,一次通过
不适用/不清楚
请您对客户经理/受理人员沟通的及时性与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次申请体验,您向其他企业主推荐该银行经营贷产品的可能性有多大?(0-10分)
在您看来,当前审批流程中,哪些环节的效率有待提升?(可多选)
材料初审与受理
尽职调查与实地考察
内部信用评估与风险审核
审批委员会决策
合同签署与放款准备
其他
审批过程中,您是否能通过线上渠道便捷地查询到实时进度?
可以,进度清晰透明
可以,但信息更新滞后
不可以,需主动联系客户经理
未尝试查询
请您对银行在审批过程中保护客户信息安全的信任度进行评分(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期或其他银行/金融机构相比,本次审批效率如何?
远超预期/远快于其他机构
略快于预期/其他机构
基本符合预期/与其他机构相当
略慢于预期/其他机构
远慢于预期/远慢于其他机构
您认为提升审批效率,银行最应优先在哪些方面进行投入?(可多选)
数字化线上申请与材料上传系统
自动化风控模型与预审
增加审批人员配置
优化内部跨部门协作流程
提供更透明的进度查询工具
其他
如果银行提供“限时审批”承诺(例如,材料齐全后X个工作日内完成),您是否会更有意愿申请?
会,这是重要的决策因素
会,有一定吸引力
不会,更看重利率和额度等条件
不确定
对于本次经营贷审批流程,您是否有任何具体的改进建议或希望分享的经历?
您的企业所属行业是?
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
建筑业
住宿和餐饮业
其他
您本次申请的经营贷金额大致位于哪个区间?
50万元以下
50万(含)-200万元
200万(含)-500万元
500万元(含)以上
您在企业中的角色是?
企业法人代表/实际控制人
企业高管(如总经理、财务总监)
财务或融资部门负责人
其他