您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否曾关注或接收到我行(或我行业务办理网点)的反诈宣传信息?
是,经常关注/接收
是,偶尔关注/接收
否,从未关注/接收
您通常通过哪些渠道接触到我行的反诈宣传?(可多选)
银行网点(宣传折页、海报、电子屏)
手机银行APP
网上银行
微信公众号/小程序
短信提醒
客户经理电话或当面告知
社区/企业联合宣传活动
其他
请您对我行反诈宣传内容的清晰易懂程度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我行反诈宣传内容的实用性和指导价值进行评分(1分表示非常不实用,5分表示非常实用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行反诈宣传的频率如何?
频率过高,有些打扰
频率适中,恰到好处
频率偏低,希望增加
不太确定/没注意
我行的反诈宣传是否有效提升了您对各类诈骗手段(如电信诈骗、网络钓鱼、投资诈骗等)的识别能力?
我行的反诈宣传是否增强了您在遇到疑似诈骗情况时的警惕性和应对信心?
您认为当前的反诈宣传在哪些方面还可以加强?(可多选)
针对新型诈骗手法的及时预警
提供更具体的案例分析和防骗技巧
增加互动式、体验式的宣传形式(如模拟演练)
加强对老年人等易受骗群体的定向宣传
宣传渠道应更广泛、更触手可及
其他
您是否曾因我行的反诈宣传而成功避免了一次潜在的诈骗风险?
基于您对我行反诈宣传服务的整体体验,您有多大可能向亲友推荐我行的相关服务或提醒他们关注?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更倾向于接受哪种形式的反诈宣传?
图文并茂的短文章/海报
生动有趣的短视频/动画
简洁明了的警示短信
线下讲座或沙龙互动
以上形式结合
您认为银行员工(如柜员、客户经理)在办理业务时进行反诈提醒和风险提示做得如何?
非常主动、细致、到位
比较主动,但可以更深入
比较被动,提醒不够
几乎没有相关提醒
您对我行未来的反诈宣传工作,有什么具体的建议或期望?
您是否愿意在未来参与我行组织的反诈知识讲座、线上问答或模拟测试等活动?
如果方便,请留下您对我行反诈宣传服务的其他意见或感想。