在过去一年中，您是否曾收到过我行发送的疑似欺诈交易提醒（如短信、APP推送、电话等）？
您收到我行反诈提醒的主要渠道是？
手机短信
银行官方APP推送
客服电话
电子邮件
其他
请评价您收到反诈提醒的及时性（从交易发生到收到提醒的时间间隔）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为反诈提醒的及时性在多大程度上帮助您避免了潜在的资金损失？
帮助非常大，成功阻止了欺诈
帮助较大，引起了我的警惕
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您认为当前的反诈提醒在哪些方面可以改进？（可多选）
提醒速度可以更快
提醒内容可以更清晰、具体
提醒渠道可以更丰富（如微信）
增加风险等级提示
提供更便捷的后续操作指引（如一键冻结）
其他
当您收到反诈提醒后，后续的核实与处理流程（如客服沟通、账户保护措施等）是否顺畅？
您是否曾因未及时收到提醒或提醒内容不明而遭遇过金融欺诈？
总体而言，您对我行当前的反欺诈提醒服务体系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我行的金融服务（基于您对反欺诈服务的体验）？（0-10分）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用我行金融服务（如储蓄、理财、信贷等）的频率是？
每天多次
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您主要通过哪种设备进行银行业务操作？
手机
电脑
平板电脑
银行网点自助设备
多种设备混合使用
关于提升反诈提醒的及时性与有效性，您还有哪些具体的建议或期望？