您最近一次收到我行异常交易提醒是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年或从未收到
您通常通过哪些渠道收到异常交易提醒？
手机短信
手机银行APP推送
电子邮件
电话通知
微信公众号/小程序
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我行的异常交易提醒服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对异常交易提醒的及时性进行评分（1-5分，1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对异常交易提醒内容的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提醒信息是否能让您快速判断交易是否为本人操作？
是，信息非常明确
基本可以，但有时需要进一步核实
比较模糊，难以判断
完全无法判断
当您收到提醒并确认为非本人交易时，后续处理指引是否清晰有效？
非常清晰有效，能快速完成处理
比较清晰，但操作过程有些复杂
指引不够清晰，需要自行联系客服
没有提供有效指引
您认为异常交易提醒的触发条件（即何种交易会被判定为“异常”）是否合理？
非常合理，能有效识别风险
基本合理，但偶尔有误报
不太合理，误报较多
非常不合理，经常打扰
不清楚触发条件
您希望异常交易提醒服务在哪些方面进行改进？
提高准确性，减少误报
提供更详细的风险说明
增加风险交易的可疑特征提示
优化后续处理流程的便捷性
提供更多自助处理选项
加强提醒渠道的个性化设置
其他
您对通过手机银行APP处理异常交易提醒的便捷性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您是否愿意授权我行在风险较高时，采取更严格的验证措施（如临时锁定账户、强制修改密码等）？
非常愿意，安全第一
可以接受，但希望提前告知
不太愿意，可能影响正常使用
完全不愿意
您认为目前的异常交易提醒频率如何？
恰到好处
过于频繁，造成打扰
频率过低，担心遗漏风险
您对我行的账户安全服务或异常交易提醒，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您使用我行账户的主要用途是？（可多选，请选择最主要的一项）
日常储蓄与消费
工资收入与理财
企业经营与结算
投资交易
其他