您目前主要使用的银行账户类型是？
个人储蓄账户
个人结算账户（如工资卡）
个人理财/贵宾账户
对公账户（企业/单位）
其他
您是否清楚了解您所持账户的管理费（如年费、小额账户管理费）的收取标准？
请对您所持账户管理费的“透明度”（如收费项目、标准、周期是否清晰告知）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所持账户管理费的“性价比”（即所付费用与享受到的基础服务是否匹配）进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为银行收取账户管理费的主要理由应该包括哪些？（可多选）
账户维护与系统运营成本
提供基础金融服务（如转账、查询）
资金安全保障成本
提供客户服务与咨询
作为银行收入来源之一
您最希望银行在哪些方面改进以提升管理费的合理性？（可多选）
提供更清晰的费用清单与说明
设置更多免收管理费的条件（如余额达标、代发工资等）
根据账户活跃度或贡献度差异化收费
提供与费用相匹配的增值服务
降低或取消部分账户的管理费
如果银行提供“付费会员”式账户，支付一定管理费即可享受多项增值服务（如更高利率、专属理财、免手续费等），您对此类模式的接受度如何？
非常愿意尝试
可以考虑，取决于具体服务内容
不太感兴趣，更倾向于免费基础账户
完全不能接受
与市场上其他银行相比，您认为您主要使用的银行在账户管理费方面竞争力如何？
非常有竞争力（收费低或服务好）
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有关注过其他银行
基于您对当前账户管理费的总体感受，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的这家银行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解银行收费信息？（可多选）
银行官网/APP公告
网点宣传材料或工作人员告知
账单/对账单明细
新闻媒体或网络资讯
亲友告知
很少主动关注
对于银行账户管理费的收取或减免，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业状况是？
在校学生
在职员工
企业主/个体经营者
自由职业者
退休人员
其他