您目前在我行的会员等级是？
普通客户
银卡客户
金卡客户
白金卡客户
钻石卡客户
不清楚
您是通过何种渠道了解到我行会员等级体系的？
银行网点/客户经理介绍
银行官方网站/APP
宣传材料（如手册、折页）
朋友/家人推荐
其他
您认为我行目前的会员等级划分（如普通、银、金、白金、钻石等）是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为各等级之间的晋升标准（如资产、交易量等要求）设置是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从当前等级晋升到下一等级的难度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为会员等级应主要依据哪些指标来划分？（可多选）
日均/月均资产总额
特定产品持有量（如理财、基金、保险）
贷款规模
交易频率与金额
合作年限
综合贡献度（结合资产与中间业务）
其他
您对您当前等级所享有的专属权益（如费率优惠、专属客服、活动邀请等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您最看重或最希望获得哪些会员专属权益？（可多选）
理财产品优先购买/更高收益率
贷款利率优惠
跨境汇款、账户管理费等手续费减免
一对一专属客户经理服务
高端沙龙、投资讲座等增值活动
机场/高铁贵宾厅服务
健康管理、子女教育等非金融权益
其他
您认为不同等级之间的权益差异是否明显，足以体现等级价值？
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您是否曾因为会员等级划分或权益问题，考虑过将主要资产转移至其他银行？
您对我行会员等级体系的整体设计（包括等级设置、标准、权益）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为我行的会员等级体系，与您了解的其他同类银行相比，竞争力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前会员体系在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低高等级门槛，让更多客户受益
提升高等级客户的专属权益价值
增加等级间的权益梯度与差异性
简化晋升规则，使其更透明易懂
加强会员权益的宣传与触达
引入更多个性化、非金融的权益
其他
您是否愿意为了晋升到更高会员等级，而有意增加在我行的资产配置或交易？
对于我行的会员等级划分与权益体系，您是否有其他具体的意见或建议？