您目前持有的银行联名信用卡属于哪一合作领域？
航空/旅行
购物/电商
酒店/住宿
汽车/加油
餐饮/美食
视频/娱乐
其他
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前持有的这张联名信用卡？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对这张联名信用卡的积分/里程累积规则清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这张联名信用卡的积分/里程兑换便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这张联名信用卡的合作方权益（如折扣、专属活动）价值感进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这张联名信用卡的年费政策（性价比）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或使用这张联名信用卡的专属权益？
银行官方APP/网站
合作方APP/网站
银行短信/邮件通知
信用卡账单
社交媒体/博主推荐
线下活动/物料
很少关注
您认为这张联名信用卡的专属权益宣传与实际体验的匹配度如何？
宣传远超实际
宣传略好于实际
基本匹配
实际略好于宣传
实际远超宣传
请对这张联名信用卡的银行客服（电话/在线）服务质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用这张联名信用卡过程中，遇到过的主要问题类型是？
积分/里程累积错误
权益无法正常兑换
账单或费用疑问
合作方服务衔接问题
挂失/盗刷处理
未遇到过问题
请对问题发生后的银行处理效率和解决结果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您在未来继续使用或升级这张联名信用卡？
更优的积分/里程兑换比例
更多合作方专属折扣
更高的消费返现比例
更便捷的权益使用流程
更丰富的附加保险
更好的客户服务体验
合作方品牌忠诚度
哪些因素最可能促使您在未来注销或不再使用这张联名信用卡？
年费过高且权益不匹配
积分/里程贬值
合作方权益吸引力下降
银行服务体验不佳
有了更优的竞品选择
个人消费习惯改变
与市场上其他同类联名信用卡相比，您认为您持有的这张卡整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
关于提升银行联名信用卡的服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？