您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您持有我行老年人信用卡（或相关主题信用卡）的时长是？
您对我行老年人信用卡的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用我行老年人信用卡的哪些功能或场景？（可多选）
日常购物消费
医疗健康相关支付
旅游出行
生活缴费（水电煤等）
享受专属优惠/折扣
其他
您对我行老年人信用卡的年费政策（如减免政策）是否满意？
您对我行提供的老年人健康关怀类权益（如体检套餐、健康咨询、绿色通道等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对我行提供的老年人生活便利类权益（如生活缴费优惠、超市购物折扣、家政服务等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对我行提供的老年人休闲娱乐类权益（如旅游优惠、文化活动、公园门票减免等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对我行提供的金融安全与保障类权益（如账户安全险、盗刷保障、大额交易提醒等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为我行老年人信用卡的积分兑换礼品或权益是否实用、符合您的需求？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合
不了解积分规则
您通过何种渠道了解我行老年人信用卡的权益信息？
银行网点/客户经理
手机银行APP
银行微信公众号/短信
宣传折页/手册
亲友推荐
其他
您认为我行老年人信用卡权益信息的获取是否方便、易懂？
非常方便易懂
比较方便易懂
一般
不太方便易懂
非常不方便难懂
当您需要咨询或使用信用卡权益时，对我行客服（电话或在线）的服务体验满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过
您对我行手机银行APP中关于老年人信用卡权益的查询、使用功能的操作便捷性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不使用手机银行
您有多大可能向身边的亲友推荐我行的老年人信用卡？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望我行在未来增加或加强哪些方面的老年人信用卡权益？（可多选）
更优惠的医疗健康服务
更丰富的日常生活折扣
更多适合老年人的文娱活动
更便捷的线上操作指导/适老化改造
更贴心的线下服务（如网点优先、上门服务等）
更高额的金融安全保障
其他
您对我行老年人信用卡的权益或服务，还有哪些具体的意见或建议？