您是否曾在银行进行过黄金交易(如实物黄金、纸黄金、黄金定投等)?
您最常使用以下哪家银行进行黄金交易?
工商银行
建设银行
中国银行
农业银行
招商银行
其他
您主要进行的黄金交易类型是?
实物黄金买卖
账户黄金(纸黄金)交易
黄金定投/积存
黄金衍生品(如黄金T+D)
其他
您认为您最常交易的银行,其黄金交易手续费的透明度如何?
非常透明,费用构成清晰易懂
比较透明,但部分收费需要查询
一般,收费项目比较模糊
不透明,难以理解具体收费
总体而言,您认为当前银行的黄金交易手续费水平如何?
请为您最常交易的银行的黄金交易手续费“合理性”进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,银行黄金交易手续费主要应在哪些方面体现其价值?(可多选)
交易执行与清算服务
市场信息与研究支持
资金安全保障
客户服务与咨询
品牌信誉与渠道便利
其他
与市场上的其他黄金投资渠道(如金店、互联网黄金平台)相比,您认为银行的手续费?
显著更高
略高一些
基本相当
略低一些
显著更低
不了解
基于您对手续费合理性的整体感受,您有多大可能向朋友或同事推荐在该银行进行黄金交易?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
手续费的高低对您的黄金交易频率影响如何?
影响很大,会显著减少交易
有一定影响,会适当控制交易
影响不大,按计划交易
几乎没有影响
您希望银行在手续费方面提供哪些优惠或改进?(可多选)
降低固定费率
提供交易量阶梯优惠
对长期持有客户减免部分费用
推出免手续费活动
捆绑其他理财产品提供费率优惠
其他
您是否清楚了解手续费的具体构成(如买入价差、卖出价差、管理费等)?
请为您最常交易的银行的黄金交易相关“客户服务与解释说明”质量评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于银行黄金交易手续费,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您近一年的年均黄金交易金额大致在哪个范围?
1万元人民币以下
1万-5万元人民币
5万-20万元人民币
20万-100万元人民币
100万元人民币以上
您的职业是?
金融从业者
企事业单位员工
私营企业主/个体户
自由职业者
学生
退休人员
其他