请问贵公司所属的行业是？
制造业
批发零售业
信息技术服务业
建筑业
物流仓储业
其他
总体而言，您对我司提供的防灾防损服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司的防灾防损服务推荐给同行业的其他企业？（0-10分）
您主要通过哪种渠道了解或接受我司的防灾防损服务？
客户经理/业务员主动告知
公司官网/APP推送
收到服务手册或邮件
参加我司举办的培训或讲座
其他
您对我司提供的风险勘查与评估服务的专业性和全面性是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司提供的风险改善建议（如消防、安防、防汛等方面）的针对性和可操作性是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您接受过我司提供的哪些具体防灾防损服务？（可多选）
现场风险勘查
风险分析报告
防灾知识培训/讲座
应急演练指导
防灾物资/设备检查建议
气象/灾害预警信息推送
未接受过具体服务
我司服务人员（如风险工程师、客户经理）在提供防灾防损服务时的响应速度如何？
我司服务人员（如风险工程师、客户经理）在沟通时的专业能力和服务态度如何？
非常专业，态度很好
比较专业，态度较好
一般
不够专业，态度有待改善
非常不专业，态度差
您认为我司的防灾防损服务对贵公司实际降低风险、减少潜在损失有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司防灾防损服务的频率（如勘查、回访、培训等）是否合适？
您希望我司未来在哪些方面加强或新增防灾防损服务？（可多选）
更智能化的在线风险评估工具
更频繁的行业风险预警
定制化的防灾应急预案编制
更多线上培训课程/资源
防灾新技术/设备应用指导
与理赔服务更紧密的联动
其他
与您了解的其他保险公司相比，您认为我司的防灾防损服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他公司服务
您对我司防灾防损服务相关文件（如报告、建议书）的清晰度和实用性是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您是否清晰了解各项服务的目的是为了帮助您管理风险，而非增加承保或理赔门槛？
请分享一个我司防灾防损服务让您印象深刻的正面案例，或提出一个具体的改进建议。
基于目前的防灾防损服务体验，您在续保时继续选择我司的可能性有多大？
您更倾向于通过哪些方式接收防灾防损信息与服务？（可多选）
客户经理一对一沟通
企业微信/钉钉群通知
短信/电话提醒
电子邮件推送报告
公司官网/APP自助查询
定期线下拜访交流
请问您的姓名与联系方式（选填，仅用于后续服务改进回访）：