您最近一次购买或考虑购买的是哪一类医疗险产品？
百万医疗险
中端医疗险
高端医疗险
特定疾病保险（如防癌险）
其他
您认为健康告知的询问项目数量是否合理？
数量适中，非常合理
数量偏多，但可以接受
数量过多，过于繁琐
数量偏少，未能覆盖必要信息
不确定
您认为以下哪些告知项目的描述或界定不够清晰，容易产生困惑？（可多选）
过往疾病史（如具体病名、时间）
体检异常指标（如结节、囊肿、血压/血糖偏高）
手术/住院史
家族遗传病史
吸烟/饮酒等生活习惯
职业与工作环境
所有项目都很清晰
不确定
在填写健康告知时，您是否能轻松找到并理解相关医学术语的解释或说明？
总能找到，解释清晰易懂
大部分能找到，但部分解释仍难懂
很难找到相关解释
没有注意到有解释说明
不适用/未关注
请评价健康告知问卷的页面设计与交互流畅度（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为健康告知的询问方式（如“是否患有下列疾病”）是否足够人性化，避免让您感到不适？
非常人性化，措辞谨慎
比较人性化，可以接受
一般，无特别感觉
有些生硬，令人不适
非常生硬，令人反感
对于需要告知的“近两年内”的体检异常或就医记录，您认为时间范围设定是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理（如应缩短或延长）
不确定/不关注
您在填写健康告知时，主要遇到了哪些困难？（可多选）
回忆不清过往病史或体检细节
无法判断某些异常是否需告知
担心告知后影响核保或保费
告知流程复杂，填写费时
界面不友好，操作不便
没有遇到明显困难
其他
当您对某项告知内容有疑问时，是否能便捷地获得客服或专业人士的解答？
非常方便，渠道多样且响应快
比较方便，但有时需要等待
一般，渠道有限
不太方便，很难获得有效解答
从未尝试咨询
您认为保险公司根据健康告知结果进行的核保处理（如标准体、除外、加费、拒保）的透明度如何？
非常透明，理由充分易懂
比较透明，但部分理由模糊
一般，仅告知结果
不太透明，难以理解核保逻辑
尚未经历核保结论
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该公司的医疗险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望健康告知在哪些方面进行优化？（可多选）
简化问题数量，聚焦关键风险
提供更清晰的医学术语解释和示例
优化在线填写流程与界面体验
提供智能预填或历史记录查询功能
加强核保规则与结论的透明化沟通
提供填写前的专业咨询入口
其他
您是否认同“更严格但清晰的健康告知，长期看有助于维护公平的保费和理赔环境”？
非常认同
比较认同
一般/不确定
不太认同
完全不认同
关于健康告知的合理性或整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上