您是否了解过我司重疾险产品的保额调整（如增加或减少）相关规则与流程？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否曾主动申请或考虑过调整您重疾险的保额？
是，已经成功调整过
是，考虑过但尚未申请
否，从未考虑过
请您对申请调整保额的整体流程便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或办理保额调整业务？（可多选，但此为单选题，请选择最主要的一项）
保险公司官方APP/网站
电话客服
保险代理人/经纪人
线下服务网点
其他
在您看来，理想的保额调整触发时机或场景应包括哪些？
家庭责任变化（如结婚、生子）
收入水平显著提升
房贷等大额负债增加
健康状况发生变化
产品本身提供的定期调整权益
任何时候都可根据需求申请
您认为当前保额调整的审核周期如何？
非常快，在预期内
比较快，可以接受
一般，感觉略长
比较慢，等待焦虑
非常慢，难以接受
未申请过，不清楚
在调整保额时，您认为重新进行健康告知或体检的要求是否合理？
非常合理，保障公平性
比较合理
可以接受
不太合理，增加了麻烦
非常不合理
未经历过，不清楚
请您对保额调整过程中，客服人员或代理人的专业性与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保额调整的规则（如频率限制、调整幅度上限等）是否清晰易懂？
您希望未来在保额灵活性方面，我司可以增加哪些服务或功能？
在线自助实时调整保额
根据通胀水平自动建议保额调整
提供更灵活的阶段性保额设置（如退休前高保额，退休后低保额）
与特定生活事件（如子女教育、购房）联动的保额调整方案
更透明的调整费用（如有）说明
其他
如果保额调整需要额外费用（如手续费、因风险变化导致的保费变动），您的接受度如何？
只要规则透明、合理，完全接受
可以接受小幅费用
不太愿意接受额外费用
完全不能接受
视具体情况而定
基于您对我司重疾险保额调整灵活性的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我司的此类产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买我司重疾险产品的主要目的是？
弥补大病收入损失
覆盖高额医疗费用
家庭责任与遗产规划
作为强制储蓄/理财的一部分
其他
对于我司重疾险产品保额调整的灵活性，您还有哪些具体的意见或建议？