从0到10分，您有多大意愿在未来继续续保我司的防癌险产品？
您如何评价当前防癌险续保时保费调整的合理性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为续保时的保费调整主要应与哪些因素挂钩？
被保险人年龄
历史理赔记录
整体医疗通胀水平
保险期间的健康状况变化
其他
在您看来，当前续保流程中哪些环节需要改进？
续保通知的及时性与清晰度
健康告知的便捷性
保费计算与支付的透明度
条款变更的告知与解释
客服人员的专业性与响应速度
无需要改进
您对续保合同中关于“保证续保”条款的明确性与保障力度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若发生过理赔，您认为这对续保条件（如保费、责任除外）的影响是否合理？
非常合理，符合风险对等原则
基本合理，但可以更优化
不太合理，影响过大
未发生过理赔，不清楚
您最看重防癌险续保条件的哪些方面？
续保保费的稳定性与可预测性
保证续保至特定年龄或终身
不因个人健康状况变化或理赔而拒保
续保时免体检或简化健康告知
续保后保障责任不缩水
其他
您如何评价我司在续保时对客户健康状况核保（健康告知）的宽松度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的防癌险续保条件应该是怎样的？（例如：保费、核保、保障范围等方面）
您通常通过哪些渠道了解或办理续保？
保险公司官方APP/网站
短信/邮件通知
保险代理人/经纪人
电话客服
线下服务网点
其他
您对我司提供的续保相关服务（如提醒、咨询、办理）整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他保险公司的同类产品相比，您认为我司防癌险的续保条件竞争力如何？
非常有竞争力
有一定竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
不了解其他公司产品
哪些因素可能促使您不再续保我司的防癌险？
续保保费涨幅过高
续保核保条件过于严格
找到了保障更优、价格更低的产品
对保险公司服务不满意
个人经济状况变化
认为不再需要该保障
其他
对于我司防癌险产品的续保政策与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您购买防癌险的主要目的是？（可多选，但请选择最主要的一项）
弥补大病医疗费用缺口
获得确诊即赔的现金流
作为家庭重疾保障的补充
应对癌症康复期的收入损失
其他