您目前持有的个人意外险产品，其保障范围是否清晰易懂？
您对当前意外险产品中【意外身故及伤残】的保障额度是否满意？
您对当前意外险产品中【意外医疗费用报销】的保障范围（如免赔额、报销比例、药品范围）是否满意？
您认为当前意外险产品在以下哪些保障项目上存在不足？（可多选）
猝死保障
交通意外额外赔付
意外住院津贴
骨折/关节脱位保障
烧烫伤专项保障
个人第三者责任
救护车费用
其他
您是否了解并关注产品条款中的【责任免除】部分？
非常了解并仔细阅读
大致了解
知道但不了解细节
完全不了解
请对当前意外险产品中【紧急救援服务】（如医疗运送、电话咨询等）的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前意外险产品的保障范围是否覆盖了您日常生活和工作的主要风险场景？
完全覆盖
大部分覆盖
覆盖一半左右
覆盖较少
几乎没有覆盖
您主要通过哪些渠道了解意外险的保障范围？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
产品宣传册/条款
社交媒体/网络文章
朋友/家人推荐
其他
在理赔过程中，您认为保障范围的界定是否清晰、无争议？
非常清晰，过程顺利
比较清晰，有小疑问但已解决
一般，有需要解释的地方
不太清晰，过程有些波折
非常不清晰，理赔困难
未曾理赔
基于您对当前意外险保障范围的体验，您有多大可能向亲友推荐该产品或该公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更全面的保障范围（如增加特定运动、旅行风险保障）支付更高的保费？
非常愿意
比较愿意
视增加的具体内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来个人意外险可以增加或强化哪些方面的保障？（可多选）
心理健康（如意外后的心理疏导）
康复费用（如物理治疗、康复器械）
收入损失补偿
家庭责任（如子女教育、老人赡养金）
网络诈骗导致的资金损失
宠物意外医疗责任
其他
您认为保险公司在解释和宣传保障范围时，信息的透明度如何？
非常透明，无隐藏信息
比较透明，关键信息突出
一般，需要自己仔细挖掘
不太透明，有些信息不易发现
非常不透明，存在误导
对于个人意外险的保障范围，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加某项保障、简化某项条款等）
您购买个人意外险时，最优先考虑的三个因素是什么？请选择最重要的一个。
保障范围是否全面
价格/保费
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与高效
代理人的专业程度
您对当前意外险产品中关于【伤残评定标准】的明确性和合理性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此标准
您是否使用过保险公司的在线服务平台（如APP、小程序）来查询保障详情或进行保单管理？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
请对通过在线平台查询保障范围信息的便捷性和清晰度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当保障范围发生变更或产品升级时，您希望保险公司以何种方式通知您？
短信/邮件正式通知
APP站内信/Push推送
客户经理电话告知
官方公众号文章说明
不需要特别通知，我自行关注
除了传统的意外伤害，您认为哪些新兴风险也应被纳入个人意外险的考虑范围？（可多选）
运动损伤（如马拉松、滑雪）
无人机等新型设备操作意外
食品安全事故导致的意外医疗
公共场所突发事件（如踩踏）
因自然灾害导致的非直接人身伤害损失
其他
总体而言，您对目前所持有的个人意外险产品的整体保障范围满意度如何？
我们非常重视您的体验。如果方便，请留下您的年龄段（如：25-30岁），这将有助于我们进行更精准的分析。（选填）