您通常通过哪种主要渠道查询您的投连险账户信息？
保险公司官方网站
保险公司官方手机APP
微信公众号/小程序
电话客服热线
线下服务网点
第三方理财平台（如银行APP）
您查询账户信息的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
每季度或更久一次
仅在需要时查询
请对当前查询渠道的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常查询的账户信息类型是？（可多选，但请选择最主要的一项）
账户当前总价值/单位净值
历史交易记录（申购、赎回）
持仓明细（投资标的）
收益报告（日/月/年）
费用明细（管理费、手续费等）
保单基本信息
您在进行账户查询时，通常希望获取哪些辅助信息或功能？
收益走势图/历史净值曲线
同类产品业绩对比
市场资讯或投资策略解读
一键联系理财顾问
个性化资产配置建议
在线自助操作指南
登录查询平台（如APP或网站）的过程是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
基本顺畅，偶尔需要验证
比较繁琐，经常需要多次验证或找回密码
非常困难，经常遇到问题
查询结果（如净值、持仓）的加载速度如何？
非常快，几乎秒开
较快，可以接受
一般，有明显等待
较慢，影响体验
非常慢，难以忍受
查询到的信息展示是否清晰、易于理解？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能看懂
一般，部分内容需要琢磨
比较混乱，难以理解
非常混乱，完全看不懂
基于您目前的查询体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用我司的投连险账户查询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您在查询过程中遇到过哪些问题或不便？
系统卡顿、闪退或报错
数据更新延迟（非实时）
界面设计不友好，找不到所需功能
信息展示过于专业，看不懂
不同渠道（如APP与网站）信息不一致
忘记登录密码或验证繁琐
未遇到明显问题
当查询遇到问题时，您通常会如何解决？
自行反复尝试或寻找帮助入口
拨打客服电话寻求帮助
通过在线客服（如APP内客服）咨询
前往线下服务网点
放弃查询，暂时不管
其他
请对问题解决渠道（如客服）的响应速度与有效性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在账户查询方面增加或优化哪些功能？
更丰富的图表化数据展示（如收益对比图）
个性化数据订阅与推送（如净值到达提醒）
智能客服（AI助手）快速答疑
模拟投资或收益测算工具
更便捷的授权查询（如家人共享查看权限）
与常用支付/理财工具的数据打通
您是否使用过“语音查询”或“智能助手”等新型查询方式？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
没听说过此类功能
请对您目前使用的查询渠道（如APP）的信息安全性信任度进行评分（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他金融产品（如银行理财、公募基金）的账户查询体验相比，您认为我司投连险的查询服务处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他产品，无法比较
对于提升投连险账户查询的便捷性、清晰度或体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买投连险的主要目的是？
长期资产增值
补充养老规划
教育金储备
保障与投资结合
其他理财配置
其他