您为孩子购买本保险产品的主要原因是什么?
教育金储备
健康医疗保障
意外伤害保障
强制储蓄/理财
家庭责任传承
您为孩子购买本保险产品时,最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围
保险公司品牌
理赔服务便捷性
产品条款清晰度
您认为目前为孩子支付的年度保费,相对于其获得的保障内容而言,是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或评估少儿保险的保费合理性?(可多选)
保险代理人/经纪人介绍
保险公司官网/APP
社交媒体/网络测评
亲朋好友推荐
自行研究对比其他公司产品
行业报告或新闻
您认为本产品的保费定价透明度如何?
非常不透明,不清楚保费构成
比较不透明
一般
比较透明
非常透明,能清楚了解定价依据
您有多大可能性会将本保险产品(考虑其保费与保障)推荐给其他有孩子的亲友?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
如果保费上涨,但保障范围和额度同步有显著提升,您的接受度如何?
完全不能接受
比较不能接受
视提升幅度而定
比较能接受
完全能接受
您认为哪些因素最应该影响少儿保险的保费定价?(可多选)
孩子的年龄
孩子的健康状况
保障期限长短
保险责任范围(如疾病种类、住院津贴等)
公司的运营成本和品牌价值
市场同类产品价格
通货膨胀率
您对保险公司提供的保费支付方式(如年缴、月缴、趸缴等)的灵活性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,本产品的保费与市场上其他公司同类产品相比,处于什么水平?
您认为在少儿保险的保费设计上,保险公司还可以在哪些方面进行改进或优化?
您是否清楚了解保费中可能包含的附加费用(如初始费用、风险管理费等)?
完全不清楚
不太清楚
了解一部分
基本清楚
非常清楚
您对保险代理人/客服在解释保费构成和合理性时的专业性与清晰度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来续保时,如果保费有调整,您希望以何种方式被告知?
提前书面或电子函件详细说明
代理人电话或当面沟通解释
官方APP/短信推送简要提醒
无所谓,按合同执行即可
您认为合理的保费调整机制应该基于什么?(可多选)
整体理赔经验数据
医疗通胀水平
国家政策变化
公司投资收益情况
不应随意调整,应保持长期稳定
综合考虑保障、服务和品牌,您认为目前支付的保费“性价比”如何?
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比比较高
性价比很高
您为孩子购买保险的预算,占家庭年度可支配收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
您更倾向于哪种保费模式?
均衡保费(每年缴费相同)
自然保费(随年龄增长而调整)
前期低保费,后期根据情况调整
没有特别偏好
总体而言,您对本次投保过程中涉及的保费相关沟通与服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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