您是否曾为60岁及以上（或您本人）的家人或自己购买过或咨询过商业老年保险（如防癌险、意外险、特定疾病险等）？
在您接触的老年保险投保过程中，健康告知环节的总体清晰度如何？
非常清晰，所有问题都易于理解
比较清晰，大部分问题能理解
一般，部分问题表述模糊
不太清晰，很多问题难以理解
非常不清晰
您认为健康告知问卷中，关于疾病史、症状的问询范围是否合理？
非常合理，覆盖必要且无过度询问
比较合理
一般，部分问题感觉多余或侵入隐私
不太合理，问询范围过宽
非常不合理，过度侵犯隐私
您认为健康告知中，对“近期”、“过往”等时间范围的界定是否明确？
健康告知中涉及医学术语（如具体疾病、检查指标名称）时，是否有足够的通俗解释或示例？
有，解释非常充分易懂
有，但解释不够充分
偶尔有，但很少
几乎没有解释
完全没有解释
在填写健康告知时，您或家人曾遇到过哪些困难？（可多选）
回忆不清过往病史细节
不理解某些医学术语或问题含义
不确定某些轻微症状是否需要告知
担心告知后会被拒保或加费
填写流程繁琐，页面不友好
没有遇到明显困难
您认为保险公司在健康告知环节，对客户隐私信息的保护措施是否让您感到放心？
在提交健康告知后，保险公司或销售人员是否就告知内容进行过进一步的沟通或解释？
有，主动且清晰地进行了沟通
有，但沟通不够充分
没有，提交后直接进入核保
不记得/不确定
您对健康告知后的核保处理（如标准体承保、加费、除外、延期、拒保等）结果的公平性感受如何？
非常公平，与告知情况匹配
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
如果核保结果为非标准体（如加费、除外），保险公司给出的理由是否清晰、易于理解？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
不适用/未遇到此情况
总体而言，您对当前老年保险健康告知流程的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在健康告知方面做出哪些改进？（可多选）
简化问卷，减少非核心问题
提供更清晰的医学术语解释和示例
优化在线填写界面，使其对老年人更友好
提供填写前的指导或咨询服务
明确告知信息使用范围和隐私政策
加快核保反馈速度
其他
您认为，为老年人设计保险时，健康告知的严格程度应如何把握？
应适当放宽，以扩大保障覆盖面
保持现有严格程度即可
应根据不同产品类型（如防癌险、意外险）差异化设计
需要更严格，以控制风险
没有明确看法
您是否了解或听说过“智能核保”、“在线预核保”等工具，它们允许客户匿名或初步测试告知结果？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果提供更便捷的“智能核保”或“预核保”工具，是否会增加您为老年人购买保险的意愿？
会显著增加
可能会增加
影响不大
不会增加
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
29岁及以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您与本次调研涉及的老年保险的关系是？
本人作为投保人/被保险人
为父母/岳父母/公婆投保
为其他长辈亲属投保
保险行业从业者/相关研究者
其他
对于提升老年保险健康告知的合理性、友好性和透明度，您还有哪些具体的意见或建议？