金融行业保险公司女性保险保障范围满意度调研问卷

尊敬的女士,您好!我们正在进行一项关于女性保险保障范围的满意度调研,旨在了解您对现有保险产品的看法与需求,以帮助我们提供更贴合您需求的保障方案。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
家庭主妇
已退休
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、健康险、意外险等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
否,但计划购买
否,暂无计划
您目前拥有的保险主要覆盖了哪些方面?(可多选)
重大疾病
普通住院医疗
意外伤害
身故/全残保障
女性特定疾病(如乳腺癌、宫颈癌等)
生育相关保障
养老金/年金
其他理财储蓄型
以上都没有
总体而言,您对现有保险产品的保障范围满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解市面上有专门针对女性设计的保险产品?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为针对女性的保险产品,最应重点保障哪些方面?(请选择最重要的3项)
女性特定高发癌症(如乳腺、宫颈、卵巢癌)
妊娠期及新生儿相关并发症
系统性红斑狼疮等女性高发重疾
骨质疏松等中老年女性常见病
意外伤害导致的整形手术
心理健康咨询与治疗
特定手术津贴(如子宫切除术)
家庭责任保障(如配偶、子女)
您认为当前女性专属保险产品的保障范围是否足够全面?
非常全面,覆盖了主要风险
比较全面,但仍有提升空间
一般,覆盖了部分风险
不太全面,很多重要风险未覆盖
非常不全面
如果向您的女性朋友推荐购买当前市场上的女性保险产品,您有多大可能性会推荐?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您主要关注哪些因素?(可多选)
保障范围是否全面
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔流程是否便捷
保险条款是否清晰易懂
是否有附加服务(如健康管理、绿色通道)
代理人/顾问的专业性与服务
您通常通过什么渠道了解或购买保险?
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
保险公司官网/APP
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您对保险公司在理赔服务方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在宣传女性保险产品时,信息是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
您希望保险公司在女性保险产品中增加哪些增值服务?(可多选)
免费定期妇科体检
线上健康咨询(妇科、心理)
重大疾病绿色就医通道
康复期营养与护理指导
母婴护理知识课程
法律援助服务
家庭财务规划咨询
对于现有女性保险产品的保障范围,您最不满意或认为最需要改进的一点是什么?
    ____________
您未来一年内是否有计划为自己新增或调整保险保障?
是,计划新增
是,计划调整/升级
否,维持现状
不确定
如果有一款产品能覆盖从青年到老年的核心女性健康风险,您愿意为此支付比普通产品更高的保费吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和条款
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对当前保险行业服务女性客户的专业度和重视程度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险公司设计更符合女性需求的保险产品,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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