总体而言,您对我司旅行保险保障范围的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,我司旅行保险的核心保障项目(如医疗、意外、行李延误等)覆盖是否全面?您认为哪些方面最为重要?
紧急医疗及救援
旅程取消/中断
个人财物与行李损失
航班/行李延误
个人责任与意外伤害
其他
您认为我司旅行保险的保障额度(如医疗保额、行李保额等)是否充足?
您对我司旅行保险条款的清晰度与易懂性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解我司旅行保险的具体保障范围?(可多选)
公司官网/APP
保险代理人/经纪人
产品宣传册/电子文档
客服电话
朋友/家人推荐
其他
在理赔过程中,您认为实际获得的保障与您购买时的预期是否一致?
完全不一致
部分不一致
基本一致
完全一致
未曾理赔
您对我司在理赔时对保障条款的解释与执行是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我司在未来增加或加强哪些方面的保障?(可多选)
高风险运动(如滑雪、潜水)
传染病隔离津贴
宠物旅行相关保障
电子设备(如笔记本电脑、无人机)损坏
行程变更的灵活性(如自由改期)
其他
与市场上其他同类旅行保险产品相比,您认为我司的保障范围竞争力如何?
您对我司旅行保险的保障范围还有哪些具体的意见或建议?
基于目前的保障范围,您未来再次购买我司旅行保险的可能性有多大?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上