您最常使用哪个渠道查询股票交易记录?
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营业部柜台
请对当前查询交易记录的整体流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要查询哪个时间段的交易记录?
当日
近一周
近一个月
近三个月
自定义时间段(如某年某月)
您认为当前查询功能在哪些方面比较便捷?(可多选)
登录后入口明显
查询条件设置简单
查询响应速度快
结果展示清晰易懂
数据导出方便
您在使用查询功能时,遇到过哪些不便?(可多选)
登录过程繁琐
查询入口难找
筛选条件不灵活
查询结果加载慢
数据展示不直观
无法导出所需格式
历史数据范围有限
未遇到过问题
您对查询结果的展示方式(如列表、图表)是否清晰易懂?
您是否使用过“条件筛选”或“高级查询”功能来查找特定交易?
请对“条件筛选/高级查询”功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要将交易记录导出为文件(如Excel、PDF)?
您希望导出功能支持哪些格式?(可多选)
Excel (.xlsx)
PDF (.pdf)
CSV (.csv)
其他
当查询遇到问题时,您通常如何解决?
查看帮助文档或在线客服
致电客服热线
前往营业部
自行摸索或放弃
未遇到过问题
请对相关帮助文档或客服解决问题的效率进行评分(1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过手机APP的“交易记录查询”功能?
是,为主要使用渠道
是,偶尔使用
否,但未来可能使用
否,且无使用计划
您希望手机APP的查询功能增加或改进哪些方面?(可多选)
更快的查询速度
更直观的图表展示
自定义提醒功能(如大额交易)
一键分享或截图优化
与其他理财数据联动分析
暂无改进建议
您是否关注交易记录中的费用明细(如佣金、印花税)的展示?
非常关注,每次都会查看
比较关注,偶尔查看
一般,不太在意
从不关注
基于目前的查询体验,您有多大可能向其他投资者推荐我司的交易平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升股票交易记录查询的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在我司的股票投资经验大约是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上