金融行业证券公司股票行情更新及时性满意度调研

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我司股票行情更新及时性的满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的交易体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前使用我司股票行情服务的主要渠道是?
PC端交易软件
手机APP
官方网站
第三方行情软件接入
其他
您最常查看的股票行情类型是?
A股(沪深)
港股
美股
基金/ETF
指数/期货
您通常使用行情的频率是?
日内高频查看(如盯盘)
每日查看数次
每日查看一次
偶尔查看
仅在有交易需求时查看
您对当前股票行情数据更新的整体及时性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您最近的体验,您有多大可能向其他投资者推荐我司的行情服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些场景中,您曾遇到过行情更新延迟或滞后的情况?(可多选)
开盘集合竞价期间
盘中快速拉升或跳水时
收盘集合竞价期间
重大新闻/公告发布时
系统维护或升级时段
从未遇到
不确定
您认为行情延迟对您的投资决策或交易执行的影响程度是?
影响非常大,可能导致错失良机或损失
影响较大,需要额外关注和调整
有一定影响,但尚可接受
影响很小,基本可以忽略
完全没有影响
请为我司行情数据的“刷新频率”(如每秒刷新次数)打分(1-5分,1分=非常慢,5分=非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我司行情数据的“推送速度”(如新闻、公告的实时推送)打分(1-5分,1分=非常慢,5分=非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或使用过的其他券商/行情软件相比,您认为我司行情更新速度处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不了解/未比较
您最关注行情数据的哪些实时指标?(可多选)
五档买卖盘口
逐笔成交明细
分时成交量和金额
涨跌幅和振幅
资金流向(主力/北向)
新闻和研报推送
技术指标(如MACD, KDJ)
当您感知到行情延迟时,通常会采取什么行动?
刷新页面或重启软件
切换到其他行情源进行比对
联系客服反馈问题
继续观察,不做特别处理
其他
您认为我司在行情服务的技术稳定性(如少崩溃、少卡顿)方面表现如何?
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定,偶有问题
非常不稳定,问题频发
您希望我司在行情更新及时性方面,优先在哪些方面进行改进?(可多选)
提升核心交易时段的数据刷新率
优化新闻、公告的实时推送算法
减少极端行情下的延迟
提供更清晰的延迟指标或状态提示
加强服务器和网络基础设施
提供更多可定制的行情推送设置
关于行情更新及时性,您是否有其他具体的意见、建议或希望增加的功能?
    ____________
您的投资经验大致是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要的交易风格是?
短线交易(日内或数日)
波段交易(数周至数月)
中长期价值投资
打新/套利等
暂无固定风格

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