金融行业证券公司基金交易手续费合理性满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续优化服务体验,我们诚邀您参与本次基金交易手续费合理性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您目前主要在哪类证券公司进行基金交易?
大型全国性券商
中型券商
互联网券商
外资券商
银行系券商
您进行基金交易的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
仅偶尔交易
您通常交易的基金类型主要是?
货币市场基金
债券型基金
股票型/混合型基金
指数型基金(ETF/LOF)
QDII等跨境基金
您认为您目前主要交易券商收取的基金申购/认购手续费(前端收费)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为目前主要交易券商收取的基金赎回手续费(后端收费,如有)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用/无此项收费
您对基金转换(如在同一公司旗下不同基金间转换)所产生的手续费是否了解并认为合理?
了解且认为合理
了解但认为不合理
不了解此项收费
不适用/未使用过此功能
请对您主要交易券商的基金手续费透明度(如费用构成、计算方式、展示清晰度)进行评分。(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解基金手续费信息?(可多选)
券商APP/网站费用说明页
客户经理告知
交易确认单
基金公司公告
第三方财经媒体/论坛
从未主动了解
与市场上其他券商相比,您认为您主要券商的基金手续费总体水平如何?
明显更低,很有竞争力
略低一些
基本处于市场平均水平
略高一些
明显更高,缺乏竞争力
手续费的高低在多大程度上影响您选择交易券商?
决定性因素,会优先选择费率最低的
重要考虑因素之一,会综合比较
一般性考虑因素,更看重服务
几乎不考虑,更看重品牌或便利性
您认为当前基金手续费结构存在哪些可以改进的方面?(可多选)
费率过高
收费项目过多/复杂
折扣活动不清晰/不稳定
对不同客户(如资产量、交易频率)差异化不足
与提供的服务价值不匹配
其他
您是否了解并享受过基金申购费率折扣(如通过货币基金支付、定期定额投资优惠等)?
了解并经常享受
了解但很少享受
了解但从未享受
完全不了解
如果券商提供更低的基金交易手续费,但相应减少部分增值服务(如投顾报告、市场资讯),您的接受程度是?
非常愿意接受,费用是首要考虑
比较愿意接受
视减少的服务内容而定
不太愿意接受
非常不愿意接受,服务更重要
基于手续费因素,您向朋友或同事推荐您目前主要交易券商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对券商推出的“零申购费”基金超市或特定基金产品持何看法?
非常欢迎,是主要选择渠道
比较欢迎,会关注
感觉一般,更看重基金本身
不太信任,可能在其他方面收费
从未使用过
关于基金交易手续费的收取,您还有哪些具体的意见或建议?
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