您目前是哪个级别（或类型）的客户？
普通客户
贵宾客户/VIP客户
机构客户
高净值客户
您使用本公司基金投资咨询服务的时间有多长？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本公司的基金投资咨询服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最常通过哪种渠道接收投资咨询服务？
客户经理/投资顾问一对一沟通
线上平台（APP/官网）推送
电话/视频会议
线下投资报告会/沙龙
电子邮件/短信
请为您客户经理/投资顾问的专业能力（如市场分析、产品解读等）打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您客户经理/投资顾问的服务态度（如响应及时性、沟通耐心程度等）打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的投资咨询服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
市场趋势分析与解读
基金产品筛选与推荐
资产配置建议
投资风险提示与教育
定期投资组合回顾与调整建议
其他
您认为我们提供的基金投资建议与您的风险承受能力和投资目标匹配度如何？
请为您所接触到的线上服务平台（如APP、官网）的易用性和信息清晰度打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们增加或加强哪方面的服务内容？（可多选）
宏观经济与政策深度解读
行业/主题投资机会分析
基金定投策略指导
市场波动下的心理疏导与陪伴
更多线上互动课程/直播
更丰富的可视化投资报告
其他
我们发送的投资资讯、市场报告等信息，其时效性和实用性如何？
非常及时且实用
比较及时实用
一般
有时滞后或不太实用
经常滞后且不实用
请为我们的服务响应速度（如咨询回复、问题处理等）打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾对我们的服务提出过意见或建议？
是，并且得到了有效反馈和解决
是，但反馈后改善不明显
是，但没有收到反馈
否，从未提出过
否，不知道如何提出
促使您选择或继续使用我们服务的主要原因是什么？（可多选）
品牌信誉与公司实力
客户经理专业且值得信赖
产品线丰富，选择多样
服务体验好，沟通顺畅
费用合理或有竞争力
长期合作习惯
其他
与您了解的其他金融机构相比，您认为我们的基金投资咨询服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
请您分享一次令您印象深刻的（无论是正面还是负面）服务经历，或描述您心目中理想的基金投资顾问服务是怎样的？
您通常通过哪些渠道了解金融投资知识或资讯？（可多选）
证券公司/客户经理
财经网站/APP（如东方财富、同花顺）
社交媒体（如微信公众号、微博大V）
传统媒体（电视、报纸、杂志）
专业书籍/研究报告
朋友/同事推荐
其他
您对当前服务收费（如有）的合理性如何看待？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
不太合理，性价比不高
非常不合理，费用过高
请为您对本公司基金投资咨询服务的整体满意度打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的体验，您未来一年内继续使用我们基金投资咨询服务的意愿如何？
非常愿意，会持续使用并可能增加投入
比较愿意，会继续使用
不确定，视市场和服务变化而定
不太愿意，可能会减少使用或寻找替代
非常不愿意，计划终止服务
除了基金投资咨询，您还希望我们提供哪些类型的金融服务？（可多选）
股票投资咨询
债券/固收类产品咨询
保险规划
家族信托/财富传承
海外资产配置
税务规划
其他
如果您有具体的服务改进建议（如服务流程、沟通方式、报告形式等），请在此详细说明：
您的年龄段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人金融资产（包括股票、基金、存款、理财等）大致处于哪个范围？
50万元以下
50万-100万元
100万-300万元
300万-1000万元
1000万元以上