总体而言，您有多大意愿向他人推荐我司的客户信息安全保障服务？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）
请您对我司在保护您个人信息（如身份信息、联系方式）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我司在保护您账户及交易信息安全方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道感知到我司的客户信息保密措施？（可多选）
开户/协议签署时的告知
客户经理/服务人员的介绍
官方网站/APP的隐私政策
交易/对账单中的安全提示
短信/邮件通知
新闻媒体/行业报道
其他
您认为我司向您告知信息收集、使用目的和范围的方式是否清晰、易懂？
您是否曾主动收到过我司关于客户信息安全或隐私政策变更的通知？
是，且内容清晰
是，但内容不够清晰
否，从未收到
不确定
在您看来，我司的客户信息可能在哪些环节存在泄露风险？（可多选）
员工操作不当
信息系统安全漏洞
与合作方（如第三方服务商）共享信息
纸质文件保管与传输
网络通讯（如邮件、即时通讯）
物理场所安全（如营业部）
其他
当您联系我司客服或客户经理时，您对我司的身份核实流程（如验证密码、个人信息）感到满意吗？
非常满意，既安全又便捷
比较满意
一般
不太满意，流程繁琐
非常不满意，存在安全隐患
您对我司在线交易系统（如APP、网上交易客户端）的登录安全措施（如密码复杂度、二次验证等）是否放心？
您是否曾遇到过疑似个人信息被泄露或滥用的情形（如接到可疑营销电话、收到非我司发送的金融诈骗信息等）？
是，且怀疑与我司有关
是，但不确定来源
否，从未遇到
不确定
您希望我司在客户信息保密方面加强哪些工作？（可多选）
更透明地公示信息使用政策
提供更便捷的隐私设置选项
加强员工保密意识培训与考核
定期进行安全漏洞检测与通报
优化身份验证流程，平衡安全与便捷
建立更畅通的客户信息安全投诉渠道
其他
如果我司发生客户信息泄露事件，您期望通过何种方式第一时间获知？
官方APP/网站推送
短信通知
客户经理电话通知
电子邮件通知
公开媒体公告
对于我司如何进一步保障您的信息安全和隐私权，您是否有其他具体的意见或建议？