您使用我司智能投顾服务的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
首次使用
您最常通过哪种渠道使用智能投顾服务？
手机App
官方网站
微信小程序
电话/语音助手
其他
总体而言，您对智能投顾服务的响应速度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，智能投顾的响应速度主要受哪方面影响最大？
网络环境
服务器负载（如高峰时段）
问题/指令的复杂度
系统算法处理能力
不清楚
您有多大可能向朋友或同事推荐我司的智能投顾服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常在哪些场景下对响应速度有较高要求？（可多选）
查询账户资产/持仓
获取市场行情/资讯
执行交易指令
进行投资组合分析/建议
咨询特定金融问题
设置提醒或预警
其他
与您使用过的其他金融科技服务（如银行App、支付工具等）相比，我司智能投顾的响应速度如何？（1分慢很多，3分相当，5分快很多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当响应速度较慢时，您通常会如何应对？
耐心等待
刷新页面/重试
切换至其他功能或App
联系人工客服
直接放弃使用
您认为智能投顾的响应延迟在多少秒内是可以接受的？
3秒以内
3-5秒
5-10秒
10秒以上
视具体功能而定
智能投顾在“执行交易指令”这一场景下的响应速度，您是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
智能投顾在“提供投资分析或建议”这一场景下的响应速度，您是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因响应速度问题而考虑更换或减少使用我司的智能投顾服务？
是，已经减少使用
是，曾考虑过但未行动
否，未影响使用意愿
不确定
您希望智能投顾在哪些方面进一步提升响应速度？（可多选）
页面/功能加载
数据更新（如行情）
交易确认反馈
智能问答/交互
报告生成与下载
所有方面
您是否注意到不同时间段（如开盘/收盘、夜间）的响应速度有差异？
有明显差异，高峰时段较慢
有轻微差异
没有明显差异
未留意
关于提升智能投顾响应速度，您是否有任何具体的建议或期望？
您对智能投顾服务响应速度的稳定性（即波动程度）是否满意？（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为响应速度对您使用智能投顾服务的整体满意度影响有多大？
除了响应速度，您还关注智能投顾服务的哪些性能指标？（可多选）
服务可用性（是否宕机）
回答/建议的准确性
界面操作的流畅度
个性化推荐能力
数据安全性
其他
您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在我司的账户资产规模大致位于哪个区间？
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
不便透露