您是否曾收到过本平台关于账户安全的提醒（如登录异常、交易确认、密码修改等）？
总体而言，您对平台各类账户安全提醒的及时性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道收到安全提醒？
手机短信
APP推送通知
电子邮件
电话
以上多种渠道
您对手机短信提醒的及时性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对APP推送通知提醒的及时性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您进行高风险操作（如大额转账、修改关键信息）时，提醒是否能在操作完成前及时到达？
总是能
通常能
有时不能
经常不能
未进行过此类操作
当您的账户在陌生设备或地点登录时，提醒是否及时？
非常及时，几乎同步
比较及时，稍有延迟
有明显延迟
未收到过此类提醒
未遇到过此类情况
您认为安全提醒的延迟，可能对您造成的最大风险是什么？
资金被盗风险增加
无法及时阻止非本人操作
错过最佳处理时机，增加后续麻烦
心理上的不安全感
其他
您希望平台在哪些场景下加强或增加安全提醒？
每笔交易后
账户余额变动
登录设备变更
个人信息修改
绑定新银行卡
定期（如每周/每月）发送安全报告
可疑活动预警
您认为当前的安全提醒内容是否清晰、易懂？
非常清晰，能立刻明白该做什么
比较清晰，但有时需要思考
有些模糊，需要联系客服确认
非常模糊，看不懂
安全提醒中提供的风险处理指引（如“如非本人操作，请点击此处冻结账户”）是否明确有效？
非常明确有效
比较明确
一般
不明确，不知道如何操作
综合考虑及时性、渠道、内容清晰度，您对本平台账户安全提醒服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与其他您使用的金融平台相比，本平台的安全提醒服务处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他平台
您认为提升提醒及时性，平台最应优先改进哪些方面？
优化发送系统，减少技术延迟
增加提醒渠道（如微信、电话双重确认）
根据用户习惯个性化设置提醒阈值
提供更细化的提醒设置选项
加强与合作运营商/手机厂商的对接
关于账户安全提醒的及时性或任何其他方面，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用互联网金融产品的经验是？
新手（少于1年）
有一定经验（1-3年）
经验丰富（3-5年）
资深用户（5年以上）