金融行业互联网金融平台资讯推送及时性满意度调研

您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们平台资讯推送及时性的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更精准、更及时的金融资讯。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用我们平台的哪个核心功能?
投资理财
资讯浏览
行情查看
社区交流
其他
您关注哪类金融资讯的频率最高?
宏观经济政策
股市/基金动态
银行理财/保险
互联网金融/科技
国际财经
其他
总体而言,您对我们平台资讯推送的及时性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们推送的资讯,与市场重大事件或行情变动的同步性如何?
非常及时,几乎同步
比较及时,略有延迟
一般,延迟较明显
不太及时,经常错过
不清楚
您通常通过哪种渠道接收我们的资讯推送?
APP站内推送通知
APP首页信息流
短信
电子邮件
微信公众号/小程序
对于通过【APP推送通知】渠道接收资讯的及时性,您的满意度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在【APP首页信息流】中看到资讯的及时性,您的满意度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为资讯推送的频率是否合适?
频率过高,造成干扰
频率适中,符合需求
频率偏低,希望增加
没有固定规律
在哪些情况下,您感觉资讯推送的延迟最为明显?(可多选)
开盘/收盘等重要市场时点
突发政策发布时
上市公司发布重大公告时
国际金融市场发生剧烈波动时
感觉不明显
如果推送延迟,您认为可能的主要原因是什么?
信息源处理速度
平台技术处理与分发
网络或运营商问题
个人设备设置问题
不清楚
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我们平台的资讯服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类金融资讯平台相比,您认为我们的推送及时性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
稍有落后
明显落后
未使用过其他平台
您希望我们在哪些方面提升资讯推送的及时性?(可多选)
加快对权威信息源的抓取与处理
优化推送算法,减少中间环节
提供“极速推送”等可选服务
在资讯卡片上明确标注“发布时间”和“推送时间”
加强服务器与网络保障
您是否曾因资讯推送不及时而错过潜在的投资机会或造成决策困扰?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请描述一次令您印象深刻的、关于资讯推送及时(或延迟)的具体经历。
    ____________
资讯的及时性与内容的准确性,您更看重哪一点?
及时性远重于准确性
及时性稍重于准确性
两者同等重要
准确性稍重于及时性
准确性远重于及时性
除了及时性,您还希望资讯推送在哪些方面得到改进?(可多选)
内容相关性/个性化
内容深度与质量
推送时段智能化
资讯形式的多样性(如图文、短视频)
交互与反馈功能
基于目前的资讯推送服务,您对我们平台的总体忠诚度如何?(1分表示随时可能离开,5分表示非常忠诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升平台资讯推送的及时性与整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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