您申请或使用的贷款类型主要属于以下哪一类？
个人住房贷款
个人消费贷款（如购车、装修等）
个人经营贷款
小微企业贷款
其他
您主要通过何种渠道了解或申请该笔贷款？
银行网点/客户经理
银行官方网站
银行手机APP
第三方金融平台/中介
其他
在申请贷款前，您认为银行对贷款利率、费用等信息的公开透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为银行最终提供给您的贷款利率，与您在申请前通过公开渠道（如官网、APP）查询到的参考利率相比，其合理性如何？
非常合理，完全符合预期
比较合理，基本符合预期
一般，与预期有差距
不太合理，与预期差距较大
非常不合理，远高于预期
银行在确定您的最终贷款利率时，向您解释的定价依据（如信用状况、抵押物、市场利率等）是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容难以理解
不太清晰，难以理解
完全没有解释
综合考虑您的贷款金额、期限、用途及个人信用状况，您对最终获批的贷款利率水平满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响银行贷款利率合理性的主要因素有哪些？（可多选）
央行基准利率/LPR等政策利率变动
银行自身的资金成本和利润目标
申请人的个人信用评分/征信记录
贷款金额、期限和抵押担保情况
不同银行/产品之间的市场竞争程度
银行客户经理的议价权限和操作
其他
与其他金融机构（如其他银行、消费金融公司、网络借贷平台等）的同类产品相比，您认为该银行的贷款利率竞争力如何？
非常有竞争力，明显更低
较有竞争力，略低或持平
一般，没有明显优势
竞争力较弱，略高
完全缺乏竞争力，明显更高
在贷款存续期间，银行是否就利率变动（如LPR调整）进行了及时、清晰的告知？
是，每次都及时清晰地告知
是，但告知不够及时或清晰
否，没有收到过相关告知
不适用（我的贷款利率是固定的）
您是否曾就贷款利率问题与银行进行过沟通或协商？
是，并且得到了满意的解决
是，但问题未得到满意解决
否，但曾考虑过
否，从未考虑过
总体而言，您对银行在贷款利率方面的服务（包括咨询、解释、沟通等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您此次或过往的体验，未来在有贷款需求时，您再次选择该银行的可能性有多大？
非常大，会优先考虑
比较大，会将其作为备选之一
一般，可能会考虑其他银行
比较小，不太会考虑
非常小，绝对不会考虑
您希望银行在贷款利率方面做出哪些改进？（可多选）
提供更透明、实时、易懂的利率公示
根据客户资质提供更具竞争力的差异化利率
简化利率计算方式，让客户更容易理解
提供更灵活的利率调整或重定价机制
加强客户经理的利率政策解读与沟通能力
建立更畅通的利率异议反馈与协商渠道
其他
对于银行贷款利率的设定与服务，您还有哪些具体的意见或建议？