您最近一次前往我行网点办理业务,主要的交通方式是?
自驾车
出租车/网约车
公共交通
步行/骑行
其他
您本次前往我行网点办理业务的主要目的是?
存取款
理财咨询/购买
贷款业务
对公业务
其他个人业务
您通常选择在哪个时间段前往我行网点?
工作日上午(9:00-12:00)
工作日下午(12:00-17:00)
工作日晚上(17:00后)
周末
时间不固定
您是否使用过我行网点提供的停车设施(包括专属停车场、路边停车位等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过(请跳至第10题)
您认为我行网点停车场的车位数量是否充足?
非常充足,总能找到车位
基本充足,偶尔需要等待
比较紧张,经常需要寻找车位
非常紧张,很难找到车位
您对我行网点停车场的指示标识清晰度(如入口、出口、方向指引)是否满意?
您认为从停车场步行至网点入口的距离是否便捷?
非常便捷,距离很近
比较便捷,距离适中
一般,可以接受
不太便捷,距离较远
非常不便,距离过远
您对我行网点停车场的环境(如照明、卫生、安全性)是否满意?
您对我行网点当前的停车收费标准(如有)是否满意?
免费停车,非常满意
收费合理,可以接受
收费标准偏高
不清楚收费标准
不适用(未收费)
如果您未使用我行停车设施,最主要的原因是?
不知道有停车设施
停车位已满
停车费用过高
停车位置不便/距离远
习惯使用其他交通方式
您认为我行网点在停车服务方面,最需要改进的是哪些方面?
增加停车位数量
优化停车引导标识
改善停车场照明与环境
提供更优惠或灵活的停车政策
加强高峰期停车管理
其他
总体而言,您对我行网点停车便捷性的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
停车体验是否会影响您未来选择前往该网点办理业务的意愿?
影响很大,是重要考虑因素
有一定影响,会酌情考虑
影响很小,几乎不影响选择
完全没有影响
您对我行网点改善停车服务,还有其他具体的意见或建议吗?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上