金融行业银行理财产品风险提示清晰度满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于银行理财产品风险提示清晰度的调研,旨在了解您对当前风险提示信息的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,提升信息透明度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内是否购买过银行理财产品?
您主要通过哪种渠道了解或购买银行理财产品?
银行网点/客户经理
手机银行APP
网上银行
第三方理财平台
其他
总体而言,您认为当前银行理财产品宣传材料(如产品说明书、宣传页)中风险提示信息的醒目程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在阅读产品信息时,您是否能快速、准确地找到风险提示部分?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为以下哪些风险提示方式对您的决策影响最大?(可多选)
醒目的文字标注(如加粗、变色)
单独的风险揭示书/章节
客户经理的口头提示与解释
风险等级标识(如R1-R5)
模拟收益演示中的风险说明
其他
您认为当前风险提示信息的语言表述是否通俗易懂,便于非专业投资者理解?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过风险提示信息与实际产品风险状况感觉不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
您希望风险提示信息在哪些方面进行加强或改进?(可多选)
使用更直观的图表或图示
提供更多真实案例说明
明确标注最坏情况下的可能损失
简化专业术语,使用更生活化的语言
增加互动式风险测评环节
其他
在购买过程中,银行客户经理是否主动、充分地向您提示了产品的主要风险?
是,非常充分
是,但比较简单
否,没有主动提示
未接触客户经理
您认为银行在销售理财产品时,对“卖者尽责”原则(即充分风险揭示)的履行程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
清晰的风险提示是否会增加您对银行或该理财产品的信任度?
肯定会
可能会
影响不大
不会
除了风险提示,您还关注理财产品哪些方面的信息透明度?(可多选)
资金具体投向
管理费、托管费等费用明细
历史业绩及波动情况
管理人及投研团队背景
产品净值更新频率
其他
您是否了解理财产品“打破刚兑”(即不承诺保本保收益)的政策背景?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您购买理财产品的这家银行?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资理财的主要目标是?
资产保值,抵抗通胀
获取稳健收益
追求较高收益,能承受一定波动
进行资产配置的一部分
其他
对于提升银行理财产品风险提示的清晰度和有效性,您还有哪些具体的意见或建议?
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