您为孩子投保的主要原因是？（单选）
健康医疗保障
教育金储备
意外风险防范
长期储蓄/理财
其他
您为孩子购买的保险产品类型是？（单选）
健康险（如重疾险、医疗险）
教育年金险
两全保险/分红险
意外伤害保险
组合型产品（包含多种责任）
其他
您是通过何种渠道了解并购买本产品的？
保险代理人/经纪人推荐
银行渠道
公司官方网站/APP
电话销售
朋友/家人推荐
其他
请对您购买时，保险顾问（或销售人员）的专业程度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
保险顾问是否清晰、全面地为您解释了保险条款、保障范围、免责条款及理赔流程？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对保险合同及相关材料的清晰易懂程度进行评分（1分表示非常晦涩难懂，5分表示非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾为孩子办理过理赔或保全（如信息变更、领取生存金等）服务？
办理过理赔
办理过保全服务
两者都办理过
均未办理过
总的来说，您有多大可能向亲友推荐我们公司的少儿保险服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对我们公司少儿保险产品的保障范围与内容的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公司少儿保险产品的性价比（保费与保障的匹配度）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取保单服务和信息？（可多选）
公司官方APP
公司微信公众号
短信/电子邮件
客服热线
保险顾问
线下服务网点
其他
请对我们公司线上服务平台（如APP、微信）的使用便捷性与功能完善度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们公司客服热线（包括人工服务）的接通效率与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公司的少儿保险服务，在哪些方面最需要改进？
产品条款更清晰易懂
理赔流程更快捷简便
售后服务更主动贴心
线上功能更强大便捷
保险顾问更专业可靠
其他
未来，您可能还会关注哪些类型的少儿保险或增值服务？（可多选）
高端医疗保险
海外留学相关保险
儿童特定疾病保险
结合在线问诊的健康管理服务
亲子教育/成长规划服务
定期保单检视与调整建议
其他
您孩子目前的年龄段是？
0-3岁（婴幼儿）
4-6岁（学龄前）
7-12岁（小学）
13-17岁（中学）
18岁及以上
请对我们公司品牌在少儿保险领域的整体信任度与可靠性进行评分（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司的少儿保险服务还有哪些具体的意见或建议？