您是否购买过我司的保险产品？
是，我是贵司客户
否，但我了解过贵司产品
否，完全不了解
您认为我司近年推出的新产品（如新型健康险、定制化财险等）在市场上的创新程度如何？
非常创新，引领行业
比较创新，有独特亮点
一般，与其他公司类似
创新不足，较为传统
不了解
请为我司保险产品在满足个性化、定制化需求方面的表现打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司产品在哪些方面的创新最吸引您？（可多选）
保障范围拓展（如覆盖新疾病、新风险）
投保与理赔流程的数字化便捷性
保费与保障方案的灵活组合
结合健康管理、养老服务等增值服务
产品条款通俗易懂，透明度高
其他
与传统保险产品相比，您是否更愿意尝试我司的创新产品？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体产品
不太愿意
完全不愿意
您主要通过何种渠道了解我司的创新保险产品？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人推荐
银行等合作渠道
社交媒体/网络广告
朋友或家人介绍
其他
请为我司创新产品的宣传与推广清晰度打分。（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司的创新产品定价（保费）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，性价比不高
不清楚
您希望未来在哪些领域看到更多的保险产品创新？（可多选）
互联网经济相关风险（如电商、网约车）
心理健康与压力管理
慢性病管理与长期护理
新能源汽车与智能家居
环境污染与气候变化风险
小微企业及灵活就业者保障
其他
您有多大可能向亲友推荐我司的创新保险产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在购买创新保险产品时，您最关注的因素是什么？
保障内容的实际效用与针对性
公司的品牌信誉与偿付能力
价格（保费）的竞争力
购买与服务的便捷性
条款的清晰与公平性
请为我司在响应市场变化、快速推出创新产品方面的能力打分。（1分代表非常迟钝，5分代表非常敏捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司目前的保险产品创新，在哪个具体方面最需要改进？
与行业内其他领先公司相比，您认为我司的产品创新处于什么水平？
明显领先
略有领先
处于同一水平
略有落后
明显落后
不了解
您认为保险产品创新可能面临的主要障碍是什么？（可多选）
监管政策限制
技术能力不足
内部决策流程缓慢
市场接受度与教育成本高
数据隐私与安全顾虑
缺乏跨行业合作
其他
您是否使用过我司提供的数字化服务（如智能核保、在线理赔、健康管理APP等）？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有这些服务
请为我司将科技（如大数据、人工智能）应用于产品创新的效果打分。（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您理想中的“颠覆性”创新保险产品，它应该具备什么特点？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上