您是通过哪个渠道了解到我司的美股开户服务的？
证券公司官网
手机App
客户经理推荐
朋友/家人介绍
社交媒体/网络广告
其他
您选择我司进行美股开户的主要原因是什么？
开户流程便捷
交易佣金/费率优惠
平台功能强大
品牌信誉好
客户服务专业
朋友/家人推荐
其他
您是从开始申请到成功开通美股账户，总共花费了多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5-7个工作日
超过7个工作日
请您对开户流程的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用哪种设备完成开户流程？
电脑（网页版）
智能手机（App）
平板电脑
其他
基于您本次的开户体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我司的美股开户服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在开户过程中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）
在线身份认证（如人脸识别）
资料上传的清晰度与便捷性
风险测评问卷的设计
协议签署的电子化流程
开户进度实时通知
客户经理/客服的协助
其他
在开户过程中，您遇到了哪些不便或希望改进的环节？（可多选）
流程指引不清晰
需要填写的资料过多/复杂
系统不稳定/页面加载慢
身份验证失败或困难
资料审核等待时间长
客服响应不及时
其他
开户过程中，当您遇到问题时，是否能够方便地获得帮助？
非常方便，有多种渠道（在线客服、电话、客户经理）
比较方便，能找到帮助入口
一般，需要花时间寻找
不太方便，难以找到有效帮助
完全没有获得帮助
请您对我司开户页面的界面设计和操作流畅度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开户所需的各项材料（如身份证、地址证明等）指引是否清晰明确？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能看懂
一般，部分内容需要猜测
不太清晰，容易混淆
非常不清晰
资料提交后，关于审核进度的通知是否及时、清晰？
非常及时且状态明确
比较及时
一般，需要主动查询
通知延迟
几乎没有收到通知
账户开通后，入金（将资金转入美股账户）的流程是否便捷？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，稍有步骤
一般，流程有些复杂
不太便捷，遇到障碍
尚未尝试入金
除了开户本身，您还关注美股交易的哪些相关服务？（可多选）
实时行情与数据
交易工具与策略
市场资讯与研究分析
客户服务与支持
费用结构与优惠活动
账户安全与风控
其他
对于进一步提升美股开户的便捷性和体验，您是否有具体的意见或建议？（选填）