您主要通过哪个渠道购买/了解基金产品?
证券公司APP/网上交易系统
银行渠道
第三方基金销售平台(如支付宝、天天基金)
证券公司线下营业部
其他
您使用我司基金代销服务的频率是?
频繁(每月多次)
经常(每月1-2次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
首次使用
请对您使用我司基金代销服务的整体体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司平台(APP/网站)的基金产品种类是否丰富?
非常丰富,能满足所有需求
比较丰富,基本满足需求
一般,有待增加
比较匮乏
非常匮乏
您对我司平台基金产品的筛选、搜索功能的便捷性是否满意?
您在选择基金时,最看重哪些信息?(可多选)
历史业绩与排名
基金经理及投研团队
基金费率(申购费、管理费等)
投资策略与风格
风险评估等级
用户评价与社区讨论
专业投顾建议
其他
您对我司提供的基金相关资讯、市场分析、产品解读等内容的专业性和及时性是否满意?
您认为我司平台的交易流程(申购、赎回、转换等)是否清晰流畅?
非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般,偶有卡顿
不太流畅,步骤繁琐
非常不流畅,经常出错
在您遇到问题或需要咨询时,您对我司客服(在线/电话)的响应速度和服务态度是否满意?
您对我司基金交易费用的透明度(如费率展示、费用计算)是否满意?
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我司的基金代销服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您希望我司在未来增加或加强哪些服务?(可多选)
智能投顾/基金组合
更丰富的投资者教育内容(视频、直播、课程)
定期投资报告与持仓分析
高端客户专属服务
线下投资沙龙/讲座活动
更便捷的跨平台资产视图
其他
与我司合作的其他金融服务(如股票交易、理财产品等)相比,您认为我司的基金代销服务处于什么水平?
请留下您对我司基金代销服务最满意的一点或一个具体事例。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您的基金投资经验是?
新手(投资经验少于1年)
有一定经验(1-3年)
经验丰富(3-5年)
资深投资者(5年以上)