总体而言,您对本平台信息安全的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台在保护您的登录账号(如密码、验证码)方面做得如何?
非常安全,从未担心
比较安全,基本放心
一般,偶尔会担心
不太安全,有所顾虑
非常不安全,非常担心
您在登录或交易时,遇到过以下哪些安全验证方式?(可多选)
短信验证码
图形验证码
生物识别(指纹/人脸)
动态口令/安全令
安全问题
其他
您认为上述安全验证方式的便捷性与安全性平衡得如何?(1分表示非常繁琐,5分表示既安全又便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾收到过疑似与本平台相关的诈骗电话、短信或邮件?
当您更换设备或异地登录时,平台的安全提醒(如短信、App内通知)是否及时、清晰?
非常及时且清晰
比较及时
一般,有时没注意到
提醒不及时或不清
未遇到过此情况
您对本平台隐私政策中关于个人信息收集、使用和保护的说明是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,部分内容难理解
不太清晰,很多地方看不懂
从未阅读过
您有多大意愿向亲朋好友推荐本平台?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您是否了解本平台提供的账户安全保险或资金保障服务?
非常了解,已详细了解条款
大致了解
听说过,但不清楚细节
完全不了解
您认为本平台在资金交易(如充值、投资、提现)过程中的安全防护措施如何?(1分表示非常薄弱,5分表示非常严密)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望平台在信息安全方面增加或加强哪些功能?(可多选)
更频繁的安全通知与教育
更灵活的自定义安全设置(如交易限额)
更详细的登录/交易记录查询
账户异常行为智能锁
与权威安全机构合作认证
其他
您认为本平台的客服或安全专线在应对安全相关咨询或问题时,响应与解决能力如何?
非常专业高效
比较及时有效
一般,需多次沟通
响应慢或解决不了
未联系过
您对本平台的信息安全保护,还有哪些具体的意见或建议?