金融行业银行对公存款利率合理性满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我行对公金融服务,提升产品竞争力,我们诚邀您参与本次对公存款利率合理性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调查匿名进行,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
贵公司在我行开立对公账户的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
贵公司的行业类型是?
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
建筑业
金融业
其他
贵公司在我行的主要存款类型是?(可多选,但请选择最主要的一项)
活期存款
定期存款(含通知存款)
协定存款
结构性存款
其他
总体而言,您对我行当前提供的对公存款利率水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他主要银行相比,您认为我行对公存款利率的竞争力如何?
明显高于同业
略高于同业
与同业基本持平
略低于同业
明显低于同业
不了解
您主要通过何种渠道了解我行对公存款利率信息?
客户经理主动告知
银行官网/APP公告
同业对比或市场调研
其他渠道
您对我行利率信息传递的及时性和清晰度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当市场利率发生变动时,您认为我行利率调整的响应速度如何?
非常迅速,能及时跟进市场
比较迅速
一般
比较滞后
非常滞后,调整不及时
在您选择存款银行时,除了利率水平,以下哪些因素对您同样重要?
银行品牌与信誉
客户经理的服务质量与专业度
资金结算的便捷性与效率
配套的融资等综合金融服务
网银/手机银行等电子渠道体验
其他
您是否曾因利率原因,将部分对公存款从他行转入我行,或从我行转出至他行?
曾从他行转入我行
曾从我行转出至他行
两者均有发生
从未因利率原因发生转移
您对我行针对不同存款金额、期限所提供的差异化利率政策(如大额存单利率上浮)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行在利率定价方面,对贵公司这类客户的区分度(如根据合作年限、综合贡献)是否合理?
非常合理,体现了差异化
比较合理
一般
不太合理,区分度不足
非常不合理,没有体现差异化
您希望我行在哪些方面进一步优化对公存款利率相关服务?
提供更具市场竞争力的基准利率
增加更灵活的存款期限选项及对应利率
提升利率调整的透明度和预告机制
提供基于存款的增值服务或权益
加强客户经理的利率解读与咨询能力
其他
未来一年,贵公司在我行的对公存款规模预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
综合考虑利率、服务、关系等因素,您向同行业其他公司推荐我行对公存款业务的可能性有多大?(1分表示完全不可能,5分表示非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于我行对公存款利率的制定、执行或沟通,您是否有其他具体的意见或建议?
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