贵公司与我行发生票据贴现业务的频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年数次
首次办理
您通常通过哪种渠道发起或咨询票据贴现业务？
客户经理
网上银行/手机银行
电话银行
银行柜台
其他
请为我行票据贴现业务的整体办理效率评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行票据贴现业务办理效率最需要改进的环节是？
业务申请与材料提交
票据审核与验真
利率报价与确认
资金到账速度
其他
请为我行客户经理（或业务专员）的专业能力与服务水平评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我行客户经理在哪些方面表现突出？（可多选）
业务知识熟练
响应及时
沟通清晰
主动提供解决方案
关系维护良好
从0到10分，您有多大可能将我行推荐给其他有票据贴现需求的企业伙伴？
请为我行票据贴现的利率竞争力与定价透明度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他银行相比，我行票据贴现利率处于什么水平？
非常有竞争力
较有竞争力
一般
竞争力较弱
不了解
请为我行线上渠道（如网银）办理票据贴现的便捷性与稳定性评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我行线上票据贴现功能增加或优化哪些服务？（可多选）
更直观的流程指引
实时利率查询与对比
申请进度实时跟踪
电子合同在线签署
历史业务数据统计与分析
请为我行在业务办理过程中对贵公司的需求理解与响应速度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理业务过程中遇到问题时，您通常能通过首选的联络方式得到及时解决吗？
总是可以
大多数时候可以
有时可以
很少可以
几乎不可以
请为我行票据贴现业务的风险提示与合同条款清晰度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更关注票据贴现业务的哪些风险方面？（可多选）
票据真伪与法律风险
交易对手信用风险
利率波动风险
操作流程风险
资金安全风险
未来一年，贵公司是否会增加在我行的票据贴现业务量？
肯定会增加
可能会增加
维持现状
可能会减少
肯定会减少
除了票据贴现，您还希望我行提供或加强哪些对公金融服务？（可多选）
流动资金贷款
供应链金融
国际结算与贸易融资
现金管理
投资理财
其他
请留下您对我行票据贴现服务或其他对公金融业务的具体意见或建议（选填）。