您所在企业的行业类型是？
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
建筑业
金融业
其他
您使用我行对公网银进行对账的频率是？
每日
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次
偶尔使用
您通常使用哪种设备登录我行对公网银进行对账？
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
手机
多种设备混合使用
请您对登录我行对公网银系统的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪种对账功能？
余额查询与核对
交易明细查询与导出
电子回单下载与打印
对账单自动推送与确认
银企对账（余额对账单）
请您对“查找对账入口及功能菜单”的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前对账功能页面的布局和操作指引是否清晰？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要时间适应
比较混乱，不易操作
非常混乱，难以使用
请您对“查询特定时间段交易明细”的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常以何种格式导出对账数据？（可多选）
Excel
PDF
CSV/TXT文本
直接在线查看不导出
其他格式
请您对“导出数据的格式兼容性与完整性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用对账功能时，是否遇到过系统报错或页面无响应的情况？
若遇到问题，您通常通过哪些渠道寻求帮助？（可多选）
在线客服/智能助手
电话客服
客户经理
操作指引/帮助文档
自行摸索解决
其他
请您对问题解决渠道的响应效率与帮助效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“对账提醒”或“账单自动推送”功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
不知道有此功能
请您对“对账提醒/推送的及时性与准确性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他银行对公网银相比，您认为我行的对账便捷性处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
未使用过其他银行
您希望未来在对账功能中增加或优化哪些方面？（可多选）
更智能的数据分析与异常提示
更灵活的报表自定义功能
与财务软件（如用友、金蝶）的直连对接
移动端对账体验优化
多账户集中对账管理
操作流程进一步简化
其他
基于您的整体使用体验，您向同行或合作伙伴推荐我行对公网银对账功能的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对我行对公网银对账功能最具体的改进建议或期望：